Начальник станции технического обслуживания
Описание
О нас: Группа компаний «Луидор» — это лидер на рынке автомобильных услуг, который уже 30 лет занимает ведущие позиции. Мы являемся крупнейшим дилером таких производителей, как ГК СТТ, "КАМАЗ", АО "АвтоВаз", ООО "УАЗ". Наши клиенты могут воспользоваться услугами самого крупного в России дилерского центра ГАЗ, а также множеством дополнительных сервисов, включая кредитование, страхование, лизинг и многое другое. В состав группы входит также завод "Труд", известный своими традициями и инновациями в производстве металлической фурнитуры. Обязанности: организация работы сервисного предприятия официального дилера ГАЗ, КАМАЗ, УРАЛ, ФОТОН, АМБЕРТРАК; выполнение плановых показателей; продвижение и повышение качества оказываемых услуг, обеспечение удовлетворенности и лояльности клиентов; обеспечение и контроль соблюдения стандартов заводов-изготовителей и регламентов компании; подбор и работа с персоналом, организация обучения; контроль технологических и бизнес-процессов СТО; контроль работы склада и отдела запасных частей; контроль работы коммерческой службы СТО; контроль работы персонала СТО; ведение переговоров; работа с возражениями клиентов. Требования: успешный опыт руководящей работы на СТО ОБЯЗАТЕЛЕН от 3-х лет; отличные практические знания процессов работы сервисного центра; компьютерные навыки: свободное владение прикладными программами: 1С, Excel, Word. отличные коммуникативные навыки, нацеленность на результат, клиентоориентированность опыт работы в крупной или регламентированной компании. высшее техническое образование. умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; мотивация.