Хостес в Ресторан Гранд Монополь г. Зеленоградск

Описание

Некоторые обязанности хостес: приветствовать посетителей, помогать им снимать верхнюю одежду, провожать в зал и рассаживать; бронировать столики, следить за загруженностью зала, пересаживать посетителей при необходимости; рассматривать жалобы и решать конфликты; следить за чистотой и порядком в зале; информировать гостей о проходящих акциях и мероприятиях; работа с обратной связью от гостей ресторана; создавать приятную атмосферу, показывать уровень сервиса, ненавязчиво информировать об акциях. Некоторые требования к хостес: Личностные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, эмоциональный интеллект. Внешний вид: презентабельность, ухоженность, соответствие стандартам ресторана. Коммуникативные навыки: грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов. Технические компетенции: владение системами бронирования, базовые навыки работы с CRM-системами, знание ресторанного этикета. Условия: - официальное трудоустройство, согласно ТК РФ; - доставка корпоративным транспортом; - бесплатное питание; - часы работы: с 10:00 до 22:00 или с 09:00 до 21:00; - заработная плата 300 руб./час + % от выполнения плана.