Руководитель отдела внедрения платформы
Описание
Благотворительный фонд "Банк еды "Русь" — крупнейший фудшеринговый фонд страны. Мы спасаем пригодные к употреблению продукты от уничтожения и передаём их людям в трудной жизненной ситуации: малоимущим семьям, пожилым, людям с инвалидностью. Это товарная благотворительность в национальном масштабе — тысячи тонн продуктов, сеть магазинов-доноров, тысячи волонтёров, региональные банки еды по всей стране. Что мы внедряемФонд строит цифровую платформу товарной благотворительности: одна операция в ней одновременно двигает товар, формирует документы и собирает отчётность — без бумажных ведомостей, таблиц, сканов и ручного переноса в 1С.Платформа уже работает в production на розничном фудшеринге: заявки магазинов, волонтёры, подтверждение координатором — в нескольких городах с весны 2026 года.Задача на ближайшие месяцы и 2027 год2026 год — весь фонд переходит на платформу. Переход уже идёт. Вы заходите в работающий процесс, а не в проект «с чистого листа», — поэтому важно быстро включиться.2027 год — платформа выходит за пределы фонда. Пилот подключения НКО и приютов на 10 организациях, затем волны подключения; ориентир — до 100 НКО и до 500 приютов. Плюс внедрение новых функций у пользователей: электронный документооборот, ЭТрН, «Меркурий», «Честный знак» и другие. Команда и рольВы — руководитель направления внедрения и отвечаете за его результат: чтобы подразделения фонда и партнёрские организации реально работали в платформе, а старые способы больше не были нужны.Что предстоит делатьСтратегия и результат внедрения Ответственность за переход 17 подразделений на платформу к 31 декабря 2026 года и за подключение НКО и приютов в 2027 году Порядок перехода: какой блок, в какое подразделение и когда приходит; пилотное подразделение для каждого блока; согласование графика с руководителями регионов Критерии готовности: когда подразделение считается перешедшим — проведена реальная операция, старый способ больше не нужен Условия запуска каждой следующей волны НКО: организация подключается без разработчика, обучение и первая операция подтверждены, сопровождение справляется Измерения: сколько на самом деле занимает переход одного подразделения и подключение одной организации; на этих цифрах — размер волн и численность команды внедрения Внедрение руками Запуск блоков в подразделениях, сопровождение до самостоятельной работы Обучение сотрудников перед каждым блоком Сверка данных для 1С БП вместе с бухгалтерией при переходе Управление изменениями: снятие сопротивления, перевод людей со старых процессов Управление ответственными и использованием Работа с сетью ответственных в подразделениях: назначение, вовлечение, контроль Требовать от ответственных реального использования платформы — чтобы операции шли в ней, а не параллельно в старых таблицах и 1С Руководство PM внедрения: распределение регионов и задач, контроль сроков и качества Обратная связь и связь с разработкой Процесс сбора и учёта обращений пользователей, измерение нагрузки на сопровождение Перевод обратной связи с мест в приоритеты для разработки, приёмка функций со стороны пользователей AI-first — жёсткое требованиеРегламенты, инструкции, обучающие материалы, контроль статусов и отчётность по внедрению делаются в основном с помощью AI, с минимумом ручного труда — в идеале включая обучающие видео. 17 подразделений, десятки блоков, а затем волны НКО не закрыть ручной подготовкой материалов.Мы ждём, что вы уже так работаете и сможете на собеседовании показать, как именно: какие инструменты, какой процесс, какие материалы сделаны с AI. ТребованияОбязательные Опыт руководства внедрением IT-систем с ответственностью за результат, а не только за проектный план Опыт тиражного внедрения на сеть — филиалы, регионы, подразделения: много однотипных объектов, а не один Опыт перевода пользователей со старой системы на новую с отказом от старой Умение выстроить методологию внедрения: порядок, критерии готовности, обучение, обратная связь, метрики Опыт работы с руководителями на местах и умение добиваться использования системы без прямого подчинения Опыт управления людьми (хотя бы небольшой командой) и готовность при этом делать работу руками Уверенная работа с AI-инструментами для подготовки регламентов, инструкций, обучающих материалов и контроля — как основной способ работы Готовность быстро выйти и включиться в уже идущий переход Желательно Опыт с 1С (УНФ, Бухгалтерия) — внедрение, переход с 1С или интеграция с ней Опыт в НКО / благотворительности или социальных проектах Знакомство со складскими / логистическими процессами и товарным учётом Работа с бэклогом и таск-трекерами, взаимодействие с разработкой Базовое понимание ФЗ-152 (обработка персональных данных) Наши возможности Работа в крупнейшем благотворительном проекте в России Удалённый формат работы Официальное оформление по ТК РФ Возможность учиться у техлида и расти в проекте с реальной production-нагрузкой Что поможет выделиться при отклике Конкретные примеры внедрений на сеть: что за система, сколько подразделений / пользователей, ваша роль, результат, отказались ли от старой системы Как вы определяли, что подразделение «перешло», и что делали, когда люди продолжали работать по-старому Примеры материалов, сделанных с AI: регламенты, инструкции, обучающие видео — и как устроен ваш процесс Мотивация работать в благотворительном проекте