Менеджер по работе с клиентами
Описание
Leoni — edtech-компания в детском образовании. Мы ищем сильного сейлза, который умеет продавать бережно, с умом и с вниманием к каждому конкретному кейсу, готов активно работать с B2B и B2C базами. Что нужно будет делать: Работа с входящими лидами; Работа по готовой базе; Проведение онлайн-встреч с клиентами; Объяснение ценности продукта; Продажа индивидуальных и групповых программ; Работа с сомнениями; Дожим тёплых заявок; CRM и порядок в базе; Обратная связь команде, быть в тесной связке с маркетингом, продактом, методистами и педагогами: передавать, какие формулировки работают, где родители теряются, какие вопросы задают чаще всего. Мы ищем человека С опытом в продажах от 1–2 летОсобенно хорошо, если за плечами уже есть опыт в edtech, детском образовании, онлайн-школах, психологии, наставничестве, premium-сервисах или сложных продуктах, которые нельзя продать «в лоб».Опыт работы с родителями как аудиторией — большой плюс. Так же как и понимание того, как устроен consultative sales: когда ты не продаёшь продукт, а помогаешь клиенту принять решение. Опыт и желание продаж через звонки, видео-встречи, переписку и мессенджеры. Опыт воронок с диагностикой, консультацией, вводным уроком и апселлом. Умение работать в CRM и держать базу в порядке. Интерес к теме детского развития, образования, soft skills, профориентации и персональных траекторий — это не просто «плюс», а то, что даёт вам по-настоящему верить в продукт и говорить о нём с душой. Условия: — График работы 4/3, возможно рассмотрение других вариантов;— Удаленный формат работы;— Прогрессивный коллектив, который рад новым креативным идеям;— Возможность расти совместно с командой со старта проекта— Возможность самовыражения— Оклад + бонус