Специалист абонентского отдела/ Кассир
Обязанности
- Прием и обработка входящих звонков, заявок, электронных запросов; - Исходящие звонки по качеству обслуживания и качеству предоставляемых услуг; - Консультация абонентов по услугам и сервисам Компании; - Прием платежей и оформление кассовой документации; - Первоначальная техническая помощь; - Распределение звонков и заявок на профильных специалистов; - Подготовка уведомлений абонентам о плановых работах.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. - Умение работать с возражениями. - Ответственность, порядочность, пунктуальность. - Знание порядка ведения кассовых операций, кассовой документации. - Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия
- График работы: 2/2 с 09:00-21:00; - Трудоустройство согласно ТК РФ; - Заработная плата обсуждается на собеседовании: оклад+KPI. Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц; - Обучение за счет Компании; - Корпоративные скидки 100% на услуги домашнего интернета; - Новый комфортный офис в г. Сергиев Посад, ул. Серова 9а.