Оператор Директ-маркетинга/Оператор на чатах
Описание
Оператор Директ-маркетинга/Оператор на чатах Мы — федеральная сеть клиник «Подружки», которая находится на рынке с 2012 года.Основным нашим направлением является сфера лазерной эпиляции, аппаратной, инъекционной и эстетической косметологии.Работа с нами — это стабильная и конкурентная заработная плата – с нами можно и нужно зарабатывать, регулярные тренинги и мастер-классы от лучших сотрудников компании, молодой, профессиональный и увлеченный коллектив. С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов.Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами. Основные задачи:- обработка входящих заявок на запись/перенос/отмену от клиентов в разных социальных сетях (Instagram, Telegram, WhatsApp, Вконтакте, АВИТО) через специальные программы. - также ведете запись клиентов на косметологические процедуры, предлагая дополнительные продажи в виде тех же процедур , клубных карт , абонементов -ведение нескольких диалогов (среднее от 5 до 10) одновременно; -заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму);- Осуществление связи с клиентом через звонок, если нет ответа на сообщение (15-20 за смену). Что для нас важно: Наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет, гарнитура с микрофоном с подключением USB; Грамотная письменная речь (владения навыками пунктуации и грамматики); Внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации; Желание к профессиональному развитию; Опыт работы на чатах с клиентами продажи и допродажи. Условия: Удаленная работа, график 2/2 (дневные или ночные смены, на выбор) при желании можно брать дополнительные смены; Оклад от 35000 на руки+ премиальные выплаты; Команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации; Внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения; Скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры); Оформление официальное (договор ГПХ с трудовым стажем). Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами?Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний «Подружки»!