Администратор гостиницы

Описание

Гостиница «Арбат» приглашает администратора на ресепшн. Мы ищем человека, который умеет находить общий язык с людьми, внимательно относится к деталям и понимает, что именно администратор создаёт первое впечатление гостя о гостинице. Опыт работы в гостинице не обязателен — мы обучим всему необходимому и дадим понятные инструкции по работе. Обязанности Встреча, заселение и выселение гостей. Приём входящих звонков. Работа с бронированиями. Приём оплаты наличными и банковскими картами. Работа с кассой и документами. Работа в 1С, формирование счетов. Контроль готовности номеров к заезду. Помощь гостям и решение текущих вопросов. Передача всей необходимой информации следующему администратору при смене. Требования Грамотная устная и письменная речь. Умение доброжелательно общаться с гостями. Ответственность и внимательность. Умение спокойно работать в нестандартных ситуациях. Уверенное пользование компьютером. Готовность обучаться и работать по стандартам гостиницы. Опыт работы администратором гостиницы будет преимуществом, но не является обязательным. Условия График 1/2 — сутки через двое. Смена: 08:00–08:00. 40 000 ₽ фиксированная часть + премия по результатам работы. Совокупный доход — до 50 000 ₽ в месяц. Оплачиваемая стажировка перед самостоятельным выходом на смену. Обучение работе с программами и внутренними стандартами гостиницы. Предоставляем рабочие инструкции и памятки. Работа в гостинице «Арбат» в центре Екатеринбурга. В ночное время при отсутствии текущих задач можно воспользоваться комнатой отдыха рядом с ресепшн. Если вам нравится работать с людьми, вы ответственны и хотите развиваться в гостиничной сфере — будем рады познакомиться!