Сервисный координатор (PSSR)

Описание

О компании «Строительные Машины» Мы — больше чем просто продажи. Мы — комплексный партнер для успеха наших партнеров в строительном бизнесе. Как официальный дилер мирового лидера SANY, производителя спецтехники, мы предлагаем клиентам полный парк надежной техники: от экскаваторов и автокранов до мини-погрузчиков и навесного оборудования. Но наша миссия на этом не заканчивается. Мы обеспечиваем бесперебойную работу наших клиентов благодаря: Качественному сервису любого уровня сложности. Собственному складу запчастей, чтобы техника партнера быстро возвращалась в строй. Станьте частью команды, которая не просто продает машины, а строит надежные и долгосрочные отношения с клиентами. Приглашаем в нашу команду Сервисного координатора в наш Дилерский Центр в г. Самара Обязанности: Обработка запросов клиентов по запасным частям и техническому обслуживанию спецтехники: подбор запасных частей по каталогам, расчет стоимости сервисных работ, выставление коммерческих предложений Сопровождение действующих клиентов, плюс работа по увеличению портфеля клиентов (звонки, встречи, переговоры) Взаимодействие с подразделениями компании и клиентами по поставке, логистике запасных частей Оформление документов, сопровождающих продажу (договора, заявки, счета, накладные, счета-фактуры, заказ-наряды) Участие в рекламационных работах, в работах с дебиторской задолженностью Требования: Опыт продаж запасных частей или сервисных услуг (ремонт спецтехники) - обязателен Техническое образование (желательно) Хорошие коммуникативные способности: грамотная устная и письменная речь Быстрое изучение незнакомых продуктов Активность, честность и порядочность, ответственность перед клиентом Уверенный пользователь ПК (в работе используются программы word, excel, outlook, Альфа Авто) Готовность к отсутствию монотонности в работе, к многозадачности Условия: Работа в надежной, стабильной компании - на рынке более 17 лет Оформление по ТК РФ: официальное трудоустройство с первого рабочего дня (заключаем трудовой договор), социальные гарантии (оплачиваемые больничные, отпуск 28 дней в году) Своевременная белая заработная плата (оклад + ежемесячные премии) Наставничество, он-лайн обучение в Академии СМ График работы 5/2, 9:00-18:00 Компенсация мобильной связи, ГСМ, амортизации а/м Работа в сервисном центре, своя парковка #СервисныйКоординатор #PSSR #менеджерПоПродажам #КоординаторСервиса