Администратор в стоматологию (Лукашевича, 10В)

Описание

Мы — сеть современных стоматологических клиник, где ценим высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для пациентов. Ищем внимательного и ответственного администратора, который станет лицом клиники и поможет выстроить безупречную работу. Обязанности: - встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу; - вести запись пациентов в медицинской информационной системе 1С, Айдент; - консультировать по услугам клиники, стоимости и акциям — по телефону и очно; - оформлять первичную документацию, ИДС (информированное добровольное согласие), договоры на оказание медицинских услуг; - проводить расчётно‑кассовые операции, работать с безналичной оплатой, контролировать кассовую дисциплину; - напоминать пациентам о предстоящих приёмах (звонки, SMS, мессенджеры), фиксировать отмены и переносы; - поддерживать порядок в зоне ресепшен и контролировать чистоту и укомплектованность зоны ожидания; - взаимодействовать с врачами и ассистентами, кураторами, оперативно передавать важную информацию; - выполнять поручения руководства. Требования - опыт работы в медицине обязателен; - грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; -доброжелательность,клиентоориентированность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях; - способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны; - уверенное владение ПК, готовность освоить медицинскую информационную систему клиники; - ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность; Условия - график работы 2/2 с 8:30 до 20:00; - официальное трудоустройство по ТК РФ; - конкурентная заработная плата: оклад + KPI; - корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи; - комфортная рабочая зона, форма/дресс‑код по стандартам клиники; - дружный коллектив и поддержка со стороны руководства. Что мы ценим в кандидате - умение слышать пациента и решать конфликтные ситуации деликатно; - аккуратность в работе с документами и персональными данными; - инициативность и желание улучшать сервис клиники. ❗️❗️ В сопроводительном письме расскажите, почему хотите работать именно в стоматологии и какой опыт общения с клиентами у вас есть.