Бизнес-инженер (Карточные процессы, РКО)
Описание
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 31-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия). Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке. БКС Банк — универсальный банк, входит в финансовый холдинг БКС Мир инвестиций. Банк предоставляет частным клиентам и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг и продуктов, обеспечивая высокий уровень сервиса. Цель должности: Разработка, оптимизация и сопровождение бизнес-процессов направления «Платежи и переводы» для повышения эффективности, снижения операционных рисков и обеспечения соответствия требованиям законодательства и внутренних нормативов банка. Участие в стратегических проектах развития платёжного направления.Возможность карьерного роста в продуктовую или методологическую вертикаль. Чем предстоит заниматься: Анализировать и моделировать процессы Описывать и актуализировать бизнес-процессы по направлениям: а) выпуск / перевыпуск карт, сервисные функции с картамиб) P2P-переводы, QR-платежи, СБПв) внутренние и внешние переводы физических лицг) платёжные поручения, шаблоны, автоплатежид) мониторинг статусов и обработка неуспешных операций Моделировать «AS IS» и проектировать «TO BE» в BPMN/Visio Подготавливать функциональные требования (BRD, FRD, User Stories) к доработке ИТ-систем Формировать распорядительные документы на настройки тарифов и маршрутов платежей Участвовать в согласовании изменений процессов с юристами, комплаенс и службой информационной безопасности Проектная деятельность: а) участие в проектах по запуску новых продуктов и сервисов (СБП, SWIFT GPI, instant payments и др.)б) формирование бизнес-требований, тест-кейсов, участие в UATв) взаимодействие с IT, разработкой, фронт-линейными подразделениями и бэкофисом Мониторинг и улучшения: а) анализ инцидентов и причин сбоев в процессахб) инициирование и внедрение изменений для повышения качества и скорости обработки платежейв) поддержка процессов изменений (Change Management) Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы от 3 лет в банке в роли технолога, бизнес-аналитика, методолога, продукт-менеджера или операционного эксперта в направлении дебетовые карты, платежи и переводы физических лиц Знание законодательства РФ в области карточных сервисов, платежей / переводов, РКО Мониторинг изменений в требованиях регулятора Понимание процессов проведения карточных операций Владение инструментами описания процессов (желательно нотация BPMN) Опыт постановки требований на автоматизацию процессов Опыт участия в тестировании и приёмке изменений Понимание требований ИБ Знание требований Валютного контроля Понимание архитектуры платёжных систем и бизнес-логики их функционирования Навыки подготовки бизнес- и функциональных требований для IT Высшее образование — экономическое, финансовое, техническое или ИТ-направление Soft skills: Системное мышление и внимание к деталям Умение работать с большими объемами информации Коммуникабельность, ориентация на результат Умение аргументировать решения и взаимодействовать с разными уровнями менеджмента Будет плюсом: Опыт внедрения СБП Знание SQL, Jira, Confluence Опыт в проектировании процессов с RPA или AI-элементами Мы предлагаем: График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира) Доступ к современным AI-инструментам Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких Скидки и предложения для сотрудников Насыщенную корпоративную жизнь