Администратор в косметологическую клинику

Описание

ELIX — многопрофильная клиника косметологии в Новосибирске. Мы работаем с эстетикой и здоровьем кожи и придерживаемся принципа: пациент должен получать не только качественную медицинскую помощь, но и высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия с Клиникой. Сейчас мы ищем администратора, который любит работать с людьми, умеет создавать комфортную атмосферу и хочет развиваться в сфере современной косметологии. Что предстоит делать: Встречать и сопровождать пациентов: создавать комфортную атмосферу в Клинике, консультировать по услугам и действующим предложениям, помогать пациенту на всех этапах визита. Работать с записью и расписанием: принимать звонки и обращения, записывать пациентов, подтверждать визиты, управлять текущей записью и поддерживать оптимальную загрузку специалистов. Вести CRM и документацию: работать в МИС и amoCRM, оформлять необходимые документы, корректно вносить и обновлять данные пациентов, фиксировать информацию по обращениям и записям. Осуществлять расчёты: принимать оплату, работать с кассой, депозитами и другими способами оплаты, оформлять кассовые документы и отчётность. Обеспечивать работу ресепшен: контролировать порядок и готовность зоны приёма, наличие воды, напитков, одноразовых принадлежностей и информационных материалов, а также оперативно решать возникающие организационные вопросы. Нам важно, чтобы Вы: любили работать с людьми и искренне хотели им помогать; были доброжелательным, внимательным и эмпатичным человеком; имели грамотную устную и письменную речь; умели спокойно и профессионально общаться в разных ситуациях; были внимательны к деталям и ответственны; умели работать в режиме многозадачности; не боялись продаж и понимали, что рекомендация подходящей услуги является частью качественного сервиса; были готовы работать с CRM и медицинскими информационными системами; были обучаемыми и заинтересованными в профессиональном развитии. Опыт работы администратором в медицинской клинике, косметологии, салоне красоты или сфере клиентского сервиса будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов с опытом в продажах и работе с клиентами. Что мы предлагаем: работу в современной многопрофильной клинике косметологии; сменный график; рабочий день с 9:00 до 21:00; доход от 50 000 рублей: оклад + премиальная часть; возможность профессионального развития в сфере косметологии и клиентского сервиса. Место работы: Новосибирск, Красный проспект, 99 Если Вам близок подход, при котором хороший сервис — это не формальная вежливость, а внимание к человеку, ответственность и желание сделать его визит комфортным, будем рады познакомиться!