Специалист по сопровождению и внедрению CRM
Описание
Проект: Амбициозный девелоперский проект премиум-класса в СочиЛокация: Офис в Москве либо в СочиДоход: 200 000 руб. (на руки) + годовой бонус Мы ищем эксперта, который возьмет на себя «сердце» наших продаж — CRM-систему. Вам предстоит не просто поддерживать софт, а выстраивать безупречный клиентский путь в цифровой среде для покупателей элитной недвижимости. Чем предстоит заниматься: 1. Архитектура и внедрение: Проектирование и настройка логики amoCRM/Битрикс24 «с нуля» под задачи премиального девелопмента. Бесшовная интеграция экосистемы: Profitbase, CallTouch, Mango Telecom, кабинет агента и другие сервисы. Настройка сложных воронок продаж, карточек объектов и автоматизация клиентского пути (Customer Journey). 2. Контроль данных и аналитика: Обеспечение «гигиены» базы данных: очистка от дублей, сегментация клиентов по бюджету, статусу и типам недвижимости. Настройка глубокой аналитики: конверсия этапов, ROI рекламных каналов, отчеты по нагрузке менеджеров. Автоматизация синхронизации данных между всеми внешними сервисами. 3. Автоматизация бизнес-процессов: Внедрение чат-ботов, триггерных SMS/email-рассылок (UniSender, Mailchimp) и систем напоминаний. Оптимизация рутинных операций отдела продаж через API и внутренние инструменты систем. 4. Методология и развитие: Разработка регламентов, чек-листов и инструкций для отдела продаж и колл-центра. Обучение команды и онбординг новых сотрудников. Постоянный мониторинг системы, поиск и внедрение новых фич и виджетов для улучшения работы. Мы ожидаем: Релевантный опыт: Вы уже внедряли amoCRM или Битрикс24 (опыт с MS Dynamics будет преимуществом). Отраслевая экспертиза: Понимание специфики девелопмента и циклов сделки в недвижимости. Технический бэкграунд: Умение работать с API и настраивать сложные интеграции. Soft Skills: Способность переводить бизнес-задачи маркетинга и продаж на технический язык. Внимание к деталям: Вы понимаете, что в премиум-сегменте даже некорректно заполненное поле влияет на результат. Мы предлагаем: Масштаб: Работа над знаковым проектом в Сочи, который станет эталоном на рынке. Доход: Полностью «белая» заработная плата 200 000 руб. + прозрачная система годового премирования. Ресурсы: Современный стек технологий и возможность внедрять лучшие решения без лишней бюрократии. Офис: Комфортное рабочее пространство в Москве. Как откликнуться?Если вы готовы выстроить CRM-систему, присылайте резюме. Будет отличным плюсом, если в сопроводительном письме вы кратко опишете свой самый сложный кейс внедрения в недвижимости.