Менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя

Описание

О компании: Мы помогает бизнесу участвовать и побеждать в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.С 2016 года сопровождаем компании из разных сфер: строительство, услуги, поставки, IT, медицина и др. Наша миссия — сделать участие в тендерах простым и понятным для предпринимателей, чтобы они могли зарабатывать на госзаказах. Сейчас расширяем команду и ищем коммуникабельного и системного помощника руководителя с функционалом менеджера по работе с клиентами, который будет консультировать клиентов и помогать им разобраться в наших услугах. Обязанности: Отвечать на входящие обращения (звонки/сообщения). Вести переписку, выявлять потребности, консультировать и доводить до заключение договора. Поддерживать общение с тёплыми клиентами. Вести учёт клиентов и активности в CRM / таблице. Курировать клиента на всех этапах сопровождения. Работать с документами (заполнение договоров, актов и тд). Вести переговоры с партнерами. Выполнять прочие задачи руководителя. Требования: Опыт общения с клиентами приветствуется (продажи, консультации, поддержка, SMM, B2B и т.п.). - желательно, но не обязательно. Грамотная речь и умение вести профессиональную переписку. Уверенное пользование Telegram, VK, hh.ru, Авито. Эмпатия, внимательность, умение слушать. Готовность разобраться в теме тендеров (обучаем). Готовность к работе с большим количеством информации. Наличие собственного оборудования для организации работы (ПК). Условия: Удалённая работа, полный день. Еженедельные встречи онлайн (или офлайн при возможности). Оплата: Фиксированный оклад 55 000 руб. Обучение, готовые шаблоны и поддержка коллег. Лояльное и адекватное руководство.