Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)

Описание

Мы — команда NewLink. Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет! За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты. На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность «Оператор call-центра». В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи. Тебе предстоят следующие задачи: - Приём входящих звонков; - Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка\финансовый отдел); - Оформление заявок на подключение интернета; - Общение с пользователями и решение их вопросов. Приглашаем тебя в нашу команду, если ты: - Любишь общаться с людьми и всегда готов прийти на помощь; - Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому; - Владеешь грамотной устной и письменной речью; - Умеешь работать в коллективе. У тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас предусмотрено грамотное обучение с нуля под наставничеством опытного специалиста. Мы гарантируем: - Интересную корпоративную жизнь и классную систему мотивации; - Премия за выслугу лет уже через шесть месяцев работы; - Комфортное рабочее место и уютную кухню; - Офис в пешей доступности от метро; - Льготный или бесплатный интернет домой; - График работы 2/2 (Смены с 9:00 или с 11:00); - Действительно семейный коллектив и плавный ввод в работу! А еще у нас печеньки и кондиционеры! Оставляй отклик или пиши в чат нашему HR менеджеру. Становись частью нашей дружной команды. Мы ищем именно тебя! колл-центр \ офис \ call-центр \ поддержка \ IT \ коллектив