Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка)

Описание

Мы — международная аутсорсинговая компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной среде. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках. Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Что мы ожидаем Опыт работы в Customer Support, контакт-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов и без опыта при наличии высокой мотивации к обучению и развитию. Свободное владение русским языком. Немецкий язык- уровень В2 и выше. Наличие ПК (на операционной системе Windows), гарнитуры и стабильного интернета. Ответственность, грамотная речь и развитые коммуникативные навыки. Мы предлагаем Полностью удаленную работу. График 2/2, 12-часовые дневные смены. Прозрачную систему дохода: 80% фиксированный оклад за отработанные часы + 20% бонус по KPI. Оплачиваемое обучение. Возможности профессионального и карьерного роста в международной компании. Если вы хотите работать удаленно, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью сильной команды — будем рады вашему отклику!