Team Lead отдела продаж (Forex)
Описание
Мы быстрорастущая команда в направлении Forex. Работаем полностью прозрачно: никаких серых и чёрных продуктов, только белая воронка. Ищем будущего Team Lead-а для управления командой менеджеров.О насУ нас огромный опыт в построении воронок и автоматизации процессов. Всё уже налажено и работает: инфраструктура, трафик, процессы, команда менеджеров и действующие тимлиды. Проект растёт, объёмы увеличиваются, поэтому нам нужны ещё сильные люди, которые возьмут на себя новые команды менеджеров и будут для них примером: как общаться с клиентом, как держать результат и как работать на долгую дистанцию. Менеджеры общаются с лидами лично, без скриптов и шаблонов.Про трафик и условия для работыМы постоянно улучшаем наш трафик и находим его там, где другие даже не думают искать. Для нас важно, чтобы менеджеры работали с адекватным трафиком, а не с мусорным. Руководство само имеет большой опыт в обработке и готово создать все условия, чтобы вы показывали результаты.Важно: формат стартаПервые 1-2 месяца вы работаете менеджером: обрабатываете входящие обращения, изучаете продукт, аудиторию и воронку изнутри. После адаптации и выполнения согласованных показателей вы переходите к управлению своей командой менеджеров. Это обязательное условие, а не формальность. Так вы принимаете решения на основе реального опыта, а не теории.Ключевые задачи• Управлять командой менеджеров и развивать её вместе с ростом проекта• Контролировать выполнение KPI• Следить за скоростью и качеством обработки входящих лидов• Разбирать переписки и давать сотрудникам обратную связь• Обучать, адаптировать и растить менеджеров, в том числе новых• Поддерживать и развивать стандарты живой коммуникации с клиентом (без скриптов)• Повышать конверсию на каждом этапе воронки• Анализировать показатели и находить слабые места в процессах• Взаимодействовать с отделами трафика и контента• Отвечать за общий результат своей командыМы ожидаем• Опыт работы Team Lead-ом, старшим менеджером или замруководителя от 1 года• Опыт ручной обработки лидов в переписке: без скриптов, с живой аргументацией и работой с возражениями• Понимание воронки продаж, аналитики и основных KPI• Умение самому продавать и вести клиентов• Навык обучения сотрудников и понятной обратной связи• Грамотную письменную и устную речь (в команде общаемся в том числе голосовыми)• Самостоятельность и ответственность за результат• Готовность 1-2 месяца работать в роли менеджераБудет плюсом• Наличие наработанного опыта, который можно подтвердить• Умение работать с CRM и аналитикой• Знание английского языка B2+ (у нас есть и русскоязычное и англоязычное направление)Мы предлагаем• Полностью готовую инфраструктуру и отлаженные процессы• Прямую работу с CEO• Возможность влиять на развитие проекта и реализовывать свои идеи• Рост вместе с командой: мы масштабируемся, и вместе с проектом растут возможности каждого• Полностью удалённый формат, полную занятость• Достойный доход за результат: в среднем менеджеры у нас зарабатывают $1500-2000. Условия для Team Lead-а обсуждаются индивидуально по итогам собеседования и зависят от вашего опыта и результатов.Кому не подойдётМы набираем обороты и ищем людей с реальным опытом, а не тех, кто рассчитывает «написать и прокатит». Если вы готовы хорошо работать и показывать цифры, мы готовы хорошо платить!