Специалист по работе с заказами на маркетплейсах (Ozon, Wildberries)
Описание
Мы — динамично развивающаяся компания, один из ключевых игроков российского рынка товаров для обустройства мансард и чердачных помещений. Работаем с продукцией ведущих производителей и активно развиваем направление электронной коммерции. Сейчас мы ищем Специалиста по работе с заказами на маркетплейсах на полностью удаленный формат работы. Основная задача — ежедневная операционная работа с заказами, возвратами и документами на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Нам нужен человек, который любит порядок, умеет работать с большим объемом информации и внимательно доводит каждую операцию до результата. Чем предстоит заниматься: работать с заказами и возвратами в личных кабинетах Ozon и Wildberries; оформлять сопроводительные документы по заказам и возвратам, контролировать корректность данных и статусов; взаимодействовать со складом, логистикой и поддержкой маркетплейсов; работать с данными в 1С, поддерживать актуальность информации в личных кабинетах; обрабатывать вопросы и отзывы покупателей, при необходимости используя ИИ для подготовки ответов с последующей самостоятельной проверкой. Кого мы ищем Для этой позиции особенно важны внимательность, аккуратность и усидчивость. Работа достаточно объемная и кропотливая: много документов, данных, заказов и операций, где важна точность. Нам подойдет человек, который: умеет вести несколько процессов одновременно, не теряя детали и сроки; имеет опыт работы в 1С; уверенно работает с документами и большим объемом данных; ответственно относится к задачам и доводит их до завершения; готов к полной занятости без совмещения с другой работой. Формат работы Полностью удаленно, полная занятость. Это полноценная штатная позиция с загрузкой в течение всего рабочего дня. Подработка, частичная занятость и совмещение с другой основной работой не рассматриваются. Рабочий график — полный рабочий день в часовом поясе МСК -2/ −4 часа. Что предлагаем официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и полностью белую заработную плату; полностью удаленный формат работы; обучение и адаптацию в корпоративной системе; поддержку опытных коллег и понятные рабочие процессы; работу в сильной профессиональной команде; перспективу профессионального и карьерного роста с постепенным расширением функционала; корпоративные скидки на продукцию компании. Мы ищем человека надолго — специалиста, который возьмет на себя качественную операционную работу с заказами и возвратами, а в дальнейшем сможет развиваться вместе с компанией и расширять свою зону ответственности. Если вы внимательны к деталям, любите порядок и спокойно работаете с большим объемом информации, будем рады познакомиться!