Менеджер по работе с клиентами
Описание
Торгово-промышленная палата г. Волжского – крупнейшее объединение предпринимателей города Волжского. Основной целью Волжской ТПП является содействие развитию экономики города, а также создание благоприятных условий и защита интересов предпринимательства. Союз "Волжская ТПП" оказывает более 140 услуг для предпринимателей и жителей города, таких как: профессиональное образование, экспертиза товаров и услуг, оценка, юридическое сопровождение, бухгалтерские услуги, переводы с/на иностранные языки, организация и проведение мероприятий.В Учебно-деловом центре Торгово-промышленной палаты открыта вакансия: Специалист по работе с клиентами. Чем предстоит заниматься: Организация учебного процесса: составление расписания занятий, формирование учебных групп, координация работы аудиторий и онлайн-платформ. Методическая поддержка: актуализация и оформление учебных программ, презентаций, рабочих тетрадей, тестовых заданий и раздаточных материалов. Работа с преподавателями и тренерами: поиск экспертов, методическая помощь в подготовке материалов, контроль качества проведения занятий. Документооборот: подготовка и ведение учебной документации (договоры, ведомости, акты, приказы, выдача сертификатов и удостоверений установленного образца). Работа с CRM: загрузка учебных курсов в систему дистанционного обучения, отслеживание прогресса и успеваемости слушателей. Аналитика и отчетность: сбор и анализ обратной связи от учащихся (анкетирование), подготовка отчетов по результатам обучения для руководства. Кого мы ищем (наши ожидания): Высшее образование ( желательно - педагогическое, психологическое, менеджмент в образовании или смежные направления). Опыт работы в сфере образования, учебном центре или отделе обучения персонала (не обязательно, но является преимуществом). Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), онлайн-конференции. Опыт работы с CRM будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Умение четко и структурировано излагать информацию. Личные качества: организованность, внимательность к деталям, клиентоориентированность и умение работать в режиме многозадачности. Что мы предлагаем (условия): Оплата труда: 35 000 ₽ + премия от показателей. Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, полностью «белая» заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные. График: классическая пятидневка (5/2) с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Мы уважаем личное время сотрудников и не привлекаем к работе в выходные. Комфорт: офис в начале города, оборудованное рабочее место. Коллектив, расположенный к новым сотрудникам, готовым развивать направление. Развитие: возможность стать востребованным специалистом в корпоративном образовании и в Системе ТПП РФ.