Куратор программы наставничества

Описание

В команду винного города «Белый мыс» ищем куратора наставничества — человека, который поможет выстроить сильную и работающую систему адаптации сотрудников через развитие наставников.В этой роли важно не просто контролировать прохождение стажировок, а создавать среду, в которой новый сотрудник получает понятную поддержку, быстрее осваивается в команде и уверенно выходит на самостоятельную работу. Одна из ключевых задач позиции — формирование единого подхода к наставничеству во всех концепциях проекта.Чем предстоит заниматься: развивать и актуализировать систему наставничества; формировать и поддерживать актуальную базу наставников; проводить обучение наставников, тренинги и групповые сессии; проверять практические задания и кейсы, давать развивающую обратную связь; проводить супервизии наставников и групповые разборы сложных ситуаций; контролировать качество стажировок и первые смены новых сотрудников; помогать наставникам и стажёрам в сложных и конфликтных ситуациях; участвовать в подборе наставников под стажёров с учётом опыта, soft skills и рабочей нагрузки; анализировать показатели адаптации, выявлять причины сложностей и предлагать улучшения; готовить отчётность по наставничеству; формировать кадровый резерв наставников. Что для нас важно:Ищем специалиста с опытом от 3–5 лет в обучении и адаптации персонала, наставничестве или операционном управлении в HoReCa или сервисе.Будет преимуществом опыт работы внутренним тренером или участия в создании систем обучения.Нам подойдет человек, который: умеет обучать взрослых и переводить теорию в понятные практические инструменты; способен выстраивать доверительные отношения с сотрудниками разных уровней; умеет давать честную, конструктивную и развивающую обратную связь; системно работает с процессами, сроками и аналитикой; умеет проводить тренинги, фасилитации и разборы кейсов; спокойно работает со сложными ситуациями и конфликтами; замечает закономерности в ошибках сотрудников и предлагает решения; инициативен и готов улучшать существующие процессы. Если тебе важно видеть реальный результат своей работы через развитие людей, хочется влиять на культуру обучения внутри компании и участвовать в создании системы наставничества в масштабном проекте - будем рады видеть тебя в нашей команде.Здесь будет пространство для самостоятельности, профессионального развития в T&D и возможности формировать сильное внутреннее сообщество наставников.