Руководитель проекта "Приложение и киоски самообслуживания"
Описание
«Зацепи кофе» — это федеральная сеть кофеен из Краснодара. Сегодня у нас более 60 заведений и ещё более 15 находятся на стадии строительства.Мы ценим людей, верим в силу общения и создаём атмосферу, в которой хочется работать, расти и развиваться. Мы всегда открыты к диалогу, прислушиваемся к обратной связи и выбираем уважение и поддержку как основу для рабочей среды. А кофе для нас — не просто продукт, а повод объединять людей. В связи с расширением и масштабированием в сеть кофеен "Зацепи" рассматриваем для сотрудничества Менеджера проекта "Приложение и киоски самообслуживания" Цель должности: Развивать и масштабировать цифровые продукты сети: мобильное приложение и киоски самообслуживания, делая их удобными для гостя, эффективными для бизнеса и масштабируемыми для всей сети. Основные задачи: Управление мобильным приложением Коммуникация и постановка задач подрядчику. Контроль сроков, качества и результата. Внедрение приложения во все города сети. Развитие функционала, улучшение UX/UI, повышение конверсий и удержания. Разработка и внедрение киосков самообслуживания Проектирование логики работы киосков. Контроль дизайна, интерфейса и сценариев использования. Масштабирование решения на всю сеть. Повышение скорости обслуживания и среднего чека через киоски. Продуктовое мышление и насмотренность Постоянный анализ лучших мировых практик в food retail / coffee / quick service. Понимание визуальных, технических и пользовательских трендов. Умение превращать идеи в работающие решения. Аналитика и работа с цифрами Контроль ключевых метрик: MAU, DAU, retention, CR, средний чек, частота покупок, LTV. Анализ поведения гостей в приложении и на киосках. Запуск и оценка гипотез, принятие решений на основе данных. Развитие цифровой экосистемы бренда Формирование долгосрочной стратегии развития digital-продуктов. Улучшение клиентского опыта и операционной эффективности сети. Какие условия работы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы. Оклад по итогам собеседования График работы 5/2. С 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Сб и Вс - выходной. Работа в нашем офисе на ул. Постовая 34/2. Бесплатные напитки в наших кофейнях и обед по скидке для сотрудников компании. Молодой коллектив, интересные энергичные коллеги. Ключевые требования к кандидату Опыт управления IT / digital / product-проектами от 2–3 лет. Опыт работы с подрядчиками (разработка, дизайн, интеграции). Сильное продуктовое мышление: понимание UX, CJM, логики поведения пользователя. Системность, ответственность, умение доводить проекты до результата. Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных. Насмотренность в сфере приложений, интерфейсов, digital-сервисов. Опыт в HoReCa / Retail / FoodTech — большой плюс. В сопроводительном письме прошу указать какие именно IT / digital / product-проекты были Вами реализованы и свои зарплатные ожидания.