SMM менеджер в онлайн-школу ЕГЭ
Описание
Мы — Экстремум, быстрорастущая онлайн-школа подготовки к ЕГЭ. Сейчас мы ищем SMM-менеджера, который возьмёт на себя три ключевых направления: Контент в Telegram-каналах школы и преподавателей. Контент и развитие наших VK-сообществ. Работу с подписной базой через рассылки в Telegram и VK. Нам нужен системный человек, который умеет не просто публиковать контент, а понимает, зачем выходит каждое сообщение, какую задачу оно решает и к какому действию должно привести подписчика. Чем предстоит заниматься Telegram-каналы Вы будете отвечать за контент в Telegram-каналах школы и преподавателей. Основные задачи: — составлять контент-планы; — придумывать новые рубрики и форматы; — готовить темы и идеи для публикаций; — писать контент или ставить задачи на его подготовку; — следить за регулярностью выхода публикаций; — работать над вовлечённостью аудитории; — анализировать, какой контент работает лучше; — масштабировать успешные форматы; — адаптировать контент под разные Telegram-каналы и аудитории. Важно, чтобы Telegram не превращался просто в бесконечную ленту образовательных постов. Нужно уметь сочетать полезный, экспертный, развлекательный, личный, прогревающий и продающий контент, а также контент под конкретные запуски и события школы. VK-сообщества Отдельная зона ответственности — наши сообщества во ВКонтакте. Здесь нужно будет: — составлять контент-планы; — адаптировать контент под специфику VK; — придумывать рубрики; — готовить идеи для публикаций; — следить за регулярностью контента; — работать с вовлечённостью подписчиков; — тестировать разные форматы постов; — анализировать охваты, реакции, переходы и другие показатели; — использовать VK не просто как площадку для дублирования Telegram, а как самостоятельный канал коммуникации с аудиторией. Нам важно, чтобы у каждой площадки была своя логика и контент не копировался механически из одного канала в другой. Работа с подписной базой и рассылками У Экстремума уже есть подписная база в Telegram-ботах и VK. Одна из важных задач этой позиции — системно работать с этой базой и через рассылки влиять на регистрации, доходимость, продажи и реактивацию аудитории. Не просто периодически делать одну массовую рассылку, а понимать: кому → что → когда → зачем мы отправляем. Нужно будет: — сегментировать базу в Telegram и VK; — работать с разными группами пользователей; — составлять планы рассылок; — писать сообщения для Telegram- и VK-рассылок; — запускать прогревающие цепочки; — возвращать неактивных пользователей; — приглашать аудиторию на вебинары, эфиры и другие мероприятия; — работать с лид-магнитами; — догревать пользователей до покупки; — делать продающие рассылки; — работать с теми, кто интересовался продуктом, но ещё не купил; — проводить реактивацию старой базы; — тестировать разные офферы, темы и форматы сообщений; — анализировать результаты рассылок и улучшать их на основе цифр. Как может выглядеть сегментация базы Например: — подписчики по разным предметам; — 10-й и 11-й класс; — новые подписчики; — давно находящиеся в базе; — пользователи, которые забрали конкретный лид-магнит; — посетители вебинара; — те, кто зарегистрировался, но не пришёл; — те, кто интересовался курсом, но не купил; — действующие ученики; — пользователи с разной активностью; — аудитория из Telegram и VK с разным поведением. Мы хотим постепенно уйти от подхода «отправляем одно сообщение всей базе» и прийти к системной работе с каждым сегментом. Важная часть работы — воронки SMM-менеджер будет работать в связке с маркетингом школы. Например: человек приходит с рекламы → получает лид-магнит → попадает в Telegram-бот или VK → начинает получать контент → приглашается на вебинар → получает прогрев → получает предложение продукта. Ваша задача — помогать выстраивать контент и коммуникацию внутри этой воронки. Нужно понимать: — что человек должен получить после регистрации; — какие сообщения ему отправить дальше; — когда переводить к продаже; — когда лучше дать пользу; — когда пригласить на вебинар; — как работать с теми, кто не совершил целевое действие; — как по-разному коммуницировать с аудиторией Telegram и VK. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: — умеет работать с Telegram как с маркетинговым каналом; — умеет вести VK-сообщества; — умеет составлять сильные и разнообразные контент-планы; — умеет адаптировать контент под разные площадки; — хорошо пишет тексты; — понимает разницу между полезным, прогревающим и продающим контентом; — умеет работать с подписной базой; — понимает принципы сегментации аудитории; — имеет опыт рассылок в Telegram и желательно VK; — умеет создавать цепочки сообщений и прогревы; — понимает механику продаж через базу; — умеет писать продающие сообщения без постоянного давления на аудиторию; — умеет анализировать эффективность рассылок; — умеет работать по дедлайнам; — внимательно относится к деталям; — не теряет задачи; — способен вести несколько каналов, сообществ и коммуникационных цепочек одновременно. Будет большим плюсом — опыт работы в онлайн-школах; — опыт в EdTech; — опыт работы с ЕГЭ / ОГЭ; — опыт коммуникации с подростковой аудиторией; — опыт ведения Telegram-каналов; — опыт ведения VK-сообществ; — опыт работы с Telegram-ботами; — опыт работы с VK-рассылками; — опыт создания автоворонок; — опыт работы с большими подписными базами; — кейсы, где через рассылки и контент вы влияли на регистрации, продажи или выручку. Что для нас важно Эта позиция не про TikTok, Reels или YouTube Shorts. За короткие видео и развитие этих площадок отвечает отдельный человек. Также мы не ищем здесь PR-менеджера или человека, основной задачей которого будут блогеры, коллаборации и медийные спецпроекты. Основной фокус позиции: Telegram + VK + контент + подписная база + рассылки + прогрев + продажи. Как будем оценивать результат Мы будем смотреть не только на количество выпущенных публикаций. Важно, как контент и коммуникация влияют на показатели. Например: — просмотры Telegram-постов; — охваты публикаций во VK; — вовлечённость; — переходы; — клики; — открываемость и кликабельность рассылок; — регистрации на вебинары; — доходимость; — реактивация старой базы; — конверсии из Telegram- и VK-рассылок; — количество продаж; — выручка, полученная через работу с базой. То есть SMM для нас — это не только контент. Это ещё и маркетинговый инструмент, который должен помогать бизнесу получать результат. Почему у нас может быть интересно Экстремум быстро растёт, поэтому работы много и можно реально влиять на результат. У нас уже есть: — аудитория; — Telegram-каналы; — VK-сообщества; — подписная база; — Telegram-боты; — VK-база для рассылок; — лид-магниты; — вебинары; — продукты; — маркетинговые воронки. Вам не придётся начинать с нуля. Задача — сделать всю эту систему более структурной, регулярной и эффективной. Что написать в сопроводительном письме Вместо стандартного сопроводительного письма расскажите: С какими Telegram-каналами и VK-сообществами вы работали? Какой была аудитория и за что вы отвечали? Работали ли вы с Telegram-ботами, VK-рассылками и подписными базами? Какие рассылки и цепочки запускали? Есть ли опыт сегментации базы? Если да — расскажите коротко, какие сегменты использовали и зачем. Есть ли кейсы, где ваши рассылки или контент влияли на регистрации, продажи или выручку? Будет здорово увидеть конкретные цифры. Представьте: у нас есть большая база школьников в Telegram и VK, которые пришли в разное время на разные лид-магниты по ЕГЭ. Какие 3–5 сегментов вы бы выделили в первую очередь и как начали бы с ними работать? Нам важно увидеть не только опыт, но и ваш подход к работе с аудиторией.