Начинающий IT-инженер

Описание

Специалист технической поддержки второй линии — работа в офисе«Навилайн» — компания, которая более 10 лет занимается спутниковым мониторингом транспорта.Ищем сотрудника для работы в офисе за компьютером: разбираться в технических вопросах, анализировать данные и помогать решать проблемы с системой мониторинга.Для начала достаточно базового понимания работы компьютера и интернета. Главное — желание учиться и развиваться в техническом направлении. Специфике наших программ и оборудования обучим.Что предстоит делать:- Удалённо проверять работу оборудования и настраивать его через программы.- Разбираться в ошибках и данных системы мониторинга.- Решать более сложные обращения, переданные первой линией поддержки.- Периодически помогать с настройкой офисных компьютеров: устанавливать программы и операционные системы, устранять небольшие неполадки.Общение с клиентами тоже будет, но телефонных разговоров меньше, чем на первой линии. Основной упор — на технические задачи и поиск причин неполадок.Что важно:- Базовые знания компьютера и представление о работе интернета.- Внимательность, ответственность и желание разобраться в проблеме.- Готовность осваивать новое.Умение настраивать компьютеры и устанавливать операционные системы будет преимуществом. Также приветствуются навыки пайки, начальные знания программирования и интерес к написанию небольших скриптов для автоматизации задач.Мы предлагаем:- Обучение и помощь коллег.- Официальное оформление по ТК РФ и своевременные выплаты.- Работу в комфортном офисе с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00, без разъездов и командировок.