Специалист по работе с маркетплейсами
Описание
Обязанности: Управление ассортиментом: заведение новых позиций, создание и оптимизация карточек товаров (SE0-тексты, фото, характеристики) Обновление прайс-листов Размещать товары на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете по готовым шаблонам и инструкциям. Обрабатывать заказы: отслеживать статусы, оформлять этикетки и штрихкоды, контроль сроков доставки. Планирование, организация и контроль отгрузок FВО и FBS (в том числе работа с 1Р и ЗР схемами поставок) Работать с остатками: вовремя пополнять склады маркетплейсов (под заявки), передавать заявки на производство и склад. Участвовать в акциях и распродажах по предоставленному плану от руководителя. Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям Вести переписку с техподдержкой площадок, решать рутинные вопросы и спорные ситуации по заказам. Оперативная работа с обратной связью: отработка отзывов и ответы на вопросы клиентов (снижение негатива, увеличение рейтинга) Мониторинг и анализ эффективности продаж Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт Своевременно заполнять таблицы учёта в Excel по прописанному алгоритму. Подготовка отчетов об эффективности продвижения и продаж продукта или линейки продуктов для руководителя Требования: - Средне-специальное / Высшее образование - Опыт работы от 1го года с личными кабинетами маркетплейсов - Умение анализировать данные - Обладать аккуратностью и внимательностью в работе с цифрами и документами; внимательность к деталям - Проявлять ответственность, внимательность и аккуратность в выполнении задач - Быть быстро обучаемым сотрудником - Обладать терпимостью к рутинной работе, нацеленностью на скрупулезное выполнение процессов - Быть энергичным, проявлять инициативу / мотивацию /заинтересованность к работе - Стрессоустойчивость - Обладать хорошей памятью - Корректная коммуникация с представителями маркетплейсов, грамотная речь - Вести деловую переписку (знание правил деловой переписки) Компьютерные навыки – уверенный пользователь, знание MS Office, обязательно отличное знание программы 1С и систем ERP Условия: Локация сотрудника: Кострома (даже при условии удаленного формата работы) График работы по договоренности (возможна частичная занятость); Оклад 60 000 руб + бонус от оборота