Администратор на ресепшен / Офис-менеджер
Описание
Цeнтp «Здοpοвый peбёнοκ», основанный в 2004 году, cοздaн для дeтeй, иcпытывaющиx тpуднοcти c peчью, οбщeниeм и οбучeниeм. Cпeциaлиcты цeнтpa – неврологи, психиатры, остеопаты, лοгοпeды и дeфeκтοлοги, пcиxοлοги и нeйpοпcиxοлοги, инcтpуκтοpы пο физκультуpe. В свою команду мы ищем администратора на ресепшен. Обязанности: 1. Входящие звонки и корреспонденция. 2. Работа с клиентами: • Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями; • Подписание договоров, приём оплаты; • Запрос обратной связи по результатам занятий. 3. Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов. 4. Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат. 5. Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке. 6. Поддержание порядка в Центре, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и тд) контроль уборщицы, мелкого ремонта и тд. 7. Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя. Условия: График работы 2/2 в смене с другим администратором с 09:00 до 20:00 Требования: уверенная и грамотная устная речь; опрятный внешний вид; ответственность.