Менеджер контент-завода
Описание
Гельтек ищет менеджера в команду контент-завода — человека, который умеет выстраивать работу с большим количеством креаторов, контролировать контент и процессы. Контент-завод — это масштабный проект по производству регулярного UGC-контента с участием штатных креаторов. Нам нужен человек, который сможет стать связующим звеном между креаторами, командой проекта и другими отделами компании. Что предстоит делать: Работа с креаторами: — Вести пул креаторов: отвечать на вопросы, сопровождать по процессам, срокам и правилам проекта. — Проводить онбординг новых креаторов: знакомить с проектом, правилами, инструментами и форматами работы. — Контролировать соблюдение договоренностей и требований проекта. — Поддерживать рабочую коммуникацию с креаторами и помогать решать возникающие проблемы. — Участвовать в индивидуальных созвонах с креаторами. — Помогать выявлять причины просадки охватов, низкой активности или продаж и совместно с креаторами находить решения. — Участвовать в скаутинге и отборе новых креаторов. Контроль контента и публикаций: — Контролировать регулярность выхода контента: количество публикаций, сроки и выполнение контент-плана. — Проверять ролики на соответствие требованиям проекта, брифам и задачам. — Давать креаторам корректировки по контенту. Контролировать публикации сразу на нескольких площадках. Следить за тем, чтобы креаторы выполняли дополнительные контентные задачи и интеграции. Анализировать обратную связь от креаторов и выявлять системные проблемы в работе проекта. Отчетность и аналитика: Собирать и проверять еженедельную отчетность от креаторов. Вести и актуализировать таблицы: креаторы, публикации, охваты, продажи, промокоды, статусы и дедлайны. Контролировать ключевые показатели креаторов. Готовить сводную информацию для руководителя проекта. Анализировать результаты контента и формировать выводы для дальнейшей работы. Логистика и администрирование: Организовывать отправку продукции креаторам: сбор данных, формирование заявок, контроль отправлений. Контролировать получение продуктов и выполнение связанных с ними контентных задач. Координировать доступы, аккаунты и другие административные вопросы креаторов. Взаимодействовать с маркетингом, SMM, складом, логистикой, HR и другими отделами компании. Что нам важно: Опыт работы в контент-заводе / контент-ферме / команде массового производства UGC-контента или опыт работы Influence Manager / менеджером по работе с блогерами и креаторами. Нам важно, чтобы Вы уже понимали специфику работы с большим количеством авторов и не начинали знакомство с influence-маркетингом с нуля. Также важно: опыт работы с большим пулом креаторов, блогеров или инфлюенсеров; понимание процессов массового производства контента; понимание специфики TikTok, Reels, Shorts и других коротких видеоформатов; понимание трендов и принципов работы с вирусным контентом; грамотная письменная и устная коммуникация; уверенное владение Google Sheets / Excel; внимательность к деталям и способность одновременно вести большое количество задач; самостоятельность и ответственность; умение спокойно работать с большим объемом коммуникаций; интерес к beauty-индустрии и желание разбираться в продуктах и их особенностях. Нам нужен не просто человек, который будет напоминать креаторам о дедлайнах.Ищем менеджера, который умеет держать большой пул людей, видеть системные проблемы и самостоятельно искать решения.Важно уметь одновременно держать в голове:креатора, контент, сроки, качество, охваты, продажи, результат проекта.Если креатор перестал выполнять план, нам важно не только написать ему «не забудьте выложить видео», а понять, почему это происходит и что можно изменить в работе, чтобы ситуация не повторялась. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня (белые и зарплата, и премии). График работы с 10:00 до 19:00 (офис) , после испытательного срока возможен гибридный график работы Ежегодная индексация заработной платы; Софинансирование ДМС. Возможны ежемесячные премии; Скидки на продукцию компании; Софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы; Скидки в ресторанах партнерах; Чай, кофе, сладости и фрукты в офисе.