Системный администратор ( инженер технической поддержки)
Описание
Помогайте людям работать, а себе — расти в системном администрировании. ЭйБиКрафт — ИТ-компания, которая внедряет и сопровождает информационные системы предприятий и государственных организаций. Расширяем команду в Магадане и ищем системного администратора дляподдержки сотрудников и клиентов. Работаем по всей России, с основным фокусом на Сибирь и Дальний Восток. Команда распределена по разным городам, проекты могут выполняться в любом регионе. Для этой позиции место работы — офис в Магадане с выездами к местным клиентам. У вас будут задачи по рабочим местам, сети и серверам, а рядом — коллеги, с которыми можно разобрать сложный случай. Эта роль подойдёт специалисту технической поддержки, который хочет увереннее работать с инфраструктурой, или администратору, которому нравится решать практические задачи и помогать пользователям. Чем предстоит заниматься: Принимать и разбирать обращения сотрудников и клиентов: уточнять проблему, находить причину, устранять неисправность и сообщать о результате. Помогать клиентам удалённо и выезжать к ним при необходимости. Для рабочих поездок предоставляем корпоративное такси. Готовить и поддерживать рабочие места: компьютеры, Windows, офисное ПО, принтеры и другую периферию. Решать типовые проблемы с локальной сетью, интернетом, VPN и доступами пользователей. Выполнять задачи по Windows Server и серверным сервисам: учётные записи и права, обновления, проверка состояния и резервного копирования. Поддерживать серверы 1С: проверять доступность сервисов, разбирать типовые сбои подключения, участвовать в обслуживании и восстановлении по согласованному порядку. Передавать сложные инциденты профильным инженерам с результатами диагностики и помогать доводить обращение до решения. Вести короткие инструкции и предлагать, какие повторяющиеся действия можно упростить или автоматизировать. Что нужно уметь: Устанавливать и настраивать Windows и ПО, диагностировать неисправности компьютеров и периферии. Понимать основы TCP/IP, DNS и DHCP, уметь проверить сетевое подключение и последовательно искать причину сбоя. Иметь практический опыт поддержки пользователей или системного администрирования. Иметь базовое представление о Windows Server, Active Directory, правах доступа и резервном копировании. Спокойно общаться с пользователями, объяснять решение понятным языком и фиксировать выполненные действия. Уметь работать с документацией и вовремя обращаться за помощью, если задача выходит за пределы вашей компетенции. Что будет плюсом: Опыт с серверами 1С, Linux, MikroTik, виртуализацией, системами мониторинга, PowerShell или Bash. Приветствуем использование ChatGPT, Claude или аналогичных инструментов для поиска вариантов решения,подготовки скриптов и инструкций. Важно проверять рекомендации и понимать, что делает команда или скрипт перед запуском. Если у вас уверенная база по поддержке компьютеров и пользователей, но пока мало опыта с серверами, всё равно откликайтесь — обсудим ваши навыки и задачи, с которых можно начать. Условия: 120 000–150 000 ₽ на руки в месяц, итоговый уровень обсуждаем с учётом опыта и задач, которые вы можете выполнять самостоятельно. Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата. Компенсация занятий спортом и AI-инструменты за счёт компании. Корпоративное такси для выездов к клиентам. Работа в офисе в Магадане: ул. Полярная, 21А. Полная занятость, график 5/2. Работа в команде системных специалистов и возможность расширять опыт в серверном администрировании инфраструктуре 1С и автоматизации. Разнообразные практические задачи для сотрудников и клиентов компании. Как откликнуться:Пришлите резюме. Можно коротко описать случай из практики: что не работало, как вы искали причину и чем всё закончилось. Нам важны ход мысли, аккуратность и отношение к пользователям.