Старший консьерж службы приема и размещения

Описание

Какие задачи необходимо решать: Контроль и координация операционной работы стойки консьержей; Обеспечение предоставления стойкой консьержей высокого уровня сервиса: составление программы отдыха Гостей, организация экскурсий, бронирование столиков в ресторанах, организация трансфера, украшение номера, помощь в организации праздников и пр.; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с ВИП-Гостями; Решение конфликтных ситуаций с Гостями; Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса; Обучение персонала; Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля. Для решения этих задач важно: Опыт работы старшим консьержем, шеф-консьержем в отелях 4-5* (в люксовых отелях международных сетей); Работа в программе OPERA; Свободный уровень знаний устного и письменного английского языка; Знание кассовой дисциплины. Вступив в нашу команду, ты получишь: Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны; Официальное трудоустройство; Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата; Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения; Компенсацию расходов на переезд; Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма; Корпоративное питание; Полис ДМС; Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта; Занятия по горным лыжам и сноуборду; Возможность получения льготного ипотечного кредитования; Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка; Бесплатное подключение к системе «СберПрайм»; Профессиональное обучение; Возможность карьерного роста и развития; Место работы - с.Манжерок, Республика Алтай.