Флорист-универсал
Описание
Ищем флориста, который любит не только создавать букеты, но и общаться с клиентами. У нас работа сочетает сборку букетов, консультацию клиентов, подбор цветов, оформление заказов и работу с входящими обращениями. Мы ищем флориста-универсала: в первую очередь сильного флориста, во вторую — человека, который умеет общаться с клиентами и продавать. Опыт работы флористом от 6 месяцев – 1 года обязателен Условия ✔️ 75 000–85 000 ₽ — оклад + процент от выручки; ✔️ график 2/2, с 8:00 до 20:00; ✔️ большой салон на левом берегу с удобной транспортной развязкой; ✔️ обучение продажам, CRM и стандартам общения; ✔️ стабильная работа в действующем цветочном салоне ✔️ возможность вырасти до старшего сотрудника / помощника руководителя, а в дальнейшем — управляющего 🌸 Что нужно делать Работа с клиентами и продажи: принимать заказы по телефону, через сайт, агрегаторы и мессенджеры; понимать потребности клиента и помогать выбрать букет; предлагать дополнительные товары: открытки, вазы, шары и т.д.; принимать оплату и контролировать заказ; работать с текущей клиентской базой и возвращать клиентов повторными продажами Флористика: собирать монобукеты, авторские букеты и композиции; работать с коробками и корзинами; собирать букеты по фотографии и индивидуальным запросам; следить за качеством цветка, хранением и холодильником; принимать поставки, контролировать остатки и своевременно замечать брак Контроль заказа: организовать доставку через курьеров или такси; проконтролировать, чтобы заказ был собран и доставлен вовремя; отправить клиенту фото; запросить обратную связь после доставки; решить возникающие вопросы с клиентом или курьером И, конечно, следить за порядком в салоне, витриной и холодильником Что для нас важно Вы: уже умеет профессионально собирать букеты; умеет нормально и доброжелательно общаться с клиентами; не боится телефонных звонков и переписок; способен помочь клиенту с выбором и продать букет; может самостоятельно организовать свою работу; умеет переключаться между сборкой букета, клиентами и текущими задачами; ответственно относится к заказам и времени доставки; готовы работать в режиме многозадачности По сути, результат Вашей работы простой: заказ принят и оплачен → букет собран качественно → доставлен вовремя → клиент доволен → в салоне порядок 👤 Кого мы ищем Если Вы хороший флорист, любите общаться с людьми и хотите, чтобы Ваш заработок зависел не только от отработанных часов, но и от результата — отправляйте отклик. Будем знакомиться)