Project Manager / Аккаунт-менеджер в digital-агентство
Описание
Project Manager / Аккаунт-менеджер в digital-агентство Вакансия открыта до 25 сентября 2026 года включительно. О нас Мы — динамично развивающееся агентство полного цикла: платный трафик (таргетированная реклама ВКонтакте, Яндекс.Директ), SMM-ведение, создание сайтов. Среди наших клиентов: агентства недвижимости и застройщики, психологи, товарный бизнес, базы отдыха, клиники. Почему к нам идут и остаются: - Ведём проекты в 5+ разных нишах — от недвижимости до клиник: скучной рутины на одном типе клиента не будет - 6 лет на рынке / 300+ реализованных проектов - 20 млн ₽ рекламных бюджетов в управлении за последний год - Средний срок работы с клиентом — 2 года - Команда: таргетологи, SMM, разработчики - Кейсы/отзывы клиентов Что предстоит делать Управление проектом и командой - Вести проект от старта до сдачи: ставить задачи и контролировать сроки для SMM-специалистов, таргетологов, веб-разработчиков - Координировать подрядчиков — видеографов и других внешних исполнителей: сроки, качество, бюджет - Следить за качеством рекламных кампаний ВКонтакте и Яндекс.Директ совместно с таргетологом, предлагать клиенту план оптимизации Работа с клиентом - Вести клиента от старта проекта до продления контракта, отвечать за LTV клиента в агентстве - Взаимодействовать с клиентом напрямую: брифинг, статусы, защита решений команды - Отрабатывать возражения и разрешать конфликтные ситуации без эскалации на руководителя - Готовить и отправлять регулярную отчётность по проекту (эффективность рекламы, статус задач, KPI) - Участвовать в согласовании условий сотрудничества и помогать с подготовкой договоров для клиентов (совместно с юристом/бухгалтерией) Что мы ждём от кандидата - Опыт работы PM/аккаунт-менеджером в digital-агентстве или на стороне клиента от 1 года - Опыт управления командой из смежных специалистов (SMM, таргет, разработка) — умение ставить задачи и спрашивать за результат - Уверенные навыки переговоров: отработка возражений, работа с недовольным клиентом - Внимательность к деталям — работа с отчётностью и договорами требует аккуратности - Базовое понимание логики рекламных кампаний ВКонтакте и Яндекс.Директ приветствуется (глубокая техническая экспертиза не обязательна — этому научим на месте) - Плюсом: опыт продления контрактов и работы на удержание клиента (retention/LTV) Что мы предлагаем - Доход: 90 000 – 140 000 ₽ на руки - График: 5/2, гибрид с выездами к клиентам - Бонусы за техническую часть настройки, % от продления клиентов Как проходит отбор 1. Отправляете резюме 2. Созвон (10–15 мин) 3. Встреча с руководителем — кейс на отработку возражения клиента + разбор реального проекта 4. Выход на работу При отклике просьба написать «Лучший проджект»