Менеджер по работе с заказами интернет магазина
Описание
Обязанности:ежедневный мониторинг заказов в ЛК интернет магазина; проверка наличия и резервирование товара; формирование заданий на комплектацию; передача заказов в курьерскую службу (ПР, СДЭК); фиксация трек‑номеров и статусов; обработка отмен, возвратов и обращений покупателей; ответы на комментарии и личные сообщения клиентов; распределение запросов клиентов между менеджерами. Требования:Понимание логистики и сроков доставки (курьером, ПР). Знание регламентов компании по работе с претензиями и конфликтными клиентами. Грамотная письменная и устная речь, знание делового этикета. Внимательность. Ориентация на клиента. Условия: График: 5/2 с 10.00-19.00 Работа в команде.Заработная плата 55000 рублей на руки. А если твое хобби вязание, это еще и возможность попасть в мировое творческое сообщество единомышленников.