Менеджер по продажам турпродуктов (въездной туризм)
Описание
VISIT RUSSIA — это цифровая платформа для иностранных туристов, которые планируют поездку в Россию. Сервис работает по принципу «одного окна» и помогает иностранному туристу на всех этапах поездки: актуальная информация, бронирование, проживания, транспорта, экскурсий, услуги гидов, страхование и другие туристические услуги. Обязанности:• Формирование и наполнение продуктовой матрицы туров и турпродуктов в РФ для иностранных туристов. • Построение процесса продаж: скрипты коммуникаций, SLA, управление воронкой • Полный цикл организации путешествий: разработка программ, подготовка предложений, организация услуг гидов и транспорта, координация и решение оперативных вопросов, закрытие проектов. • Организация процесса информационной упаковки турпродуктов: подбор фотографий и описаний. • Обработка запросов от иностранных клиентов и расчет стоимости туров (группы и индивидуальные туристы) • Бронирование услуг самостоятельно или через консолидаторов (авиа или ж/д билеты, отели, транспортные компании, гиды, экскурсионные бюро, музеи и т.д.). • Контроль качества предоставляемых услуг на всех этапах тура. • Подготовка и оформление необходимой документации (договоры, счета, визовые приглашения, страховки и т.д.). • Консультирование клиентов по вопросам туров, виз, логистики и других аспектов. • Анализ рынка туристических услуг и поиск новых направлений для развития. • Взаимодействие с иностранными партнерами, агентствами и организаторами. • Участие в профильных выставках. Ответственность: • Ширина и глубина ассортимента турпродуктов • Выполнение плана продаж • Нужный уровень конверсии лид-продажа в рамках фин. модели Требования:• Опыт работы от 3 лет в туроператорских компаниях – обязательно в сфере въездного туризма (Inbound) • Опыт в продажах от 3-х лет, знание основных методик продаж • Отличное знание туристических продуктов и услуг в России. • Разговорный иностранный язык (знание английского языка обязательно, другие языки как преимущество). • Опыт работы с CRM системами (как преимущество - опыт с Hubspot, Freshsales). • Навыки ведения переговоров и заключения договоров. • Знание ПК (MS Office) Условия:• Оформление в полном соответствии с ТК РФ; • Заработная плата по результатам собеседования • График работы: 5/2 (офис, гибрид); • Современный офис в 5 минутах ходьбы от м. Баррикадная;