Сервисный инженер (координатор заявок на обслуживание)

Описание

Сфера деятельности компании: управление программно- аппаратными комплексами, слаботочными системами (видеонаблюдение, СКУД, автоматизированные парковочные системы), виртуализация, автоматизация и аналитика событий. Обязанности: Работа в программе мониторинга Zabbix; Ведение заявок в CRM-системе Redmine; Грамотное распределение заявок между сотрудниками; Контроль исполнения сроков решения заявок; Дистанционное устранение неисправностей и сбоев; Консультация инженеров по возникающим вопросам; Тестирование, проверка функционирования оборудования. Требования: Пунктуальность, исполнительность, ответственность; Образование: не ниже среднего специального; Знание компьютерной техники и системного программного обеспечения на уровне продвинутого пользователя; Опыт работы со слаботочными системами, офисной техникой, бытовой электроникой; Приветствуется знание парковочного оборудования. Условия: Возможность карьерного роста; Обучение сотрудников; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Социальный пакет; Компенсация сотовой связи; График работы 2/2 с 08 до 20; Стабильная заработная плата; Коллектив молодых профессионалов; Наш офис находится: г. Краснодар, ул. 3-я Линия Нефтяников, д. 2.