CRM Marketing Specialist
Описание
Привет! Здесь могло бы быть долгое вступление о том, кто мы такие и чем занимаемся, но мы всё понимаем, поэтому ты можешь поближе познакомиться с нами в профиле нашей компании. Будем максимально кратки. Мы - WowVendor, один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн-играх с 2014 года. Мы помогаем геймерам-любителям получать сложные достижения и внутриигровой прогресс, экономя сотни часов их личного времени. Мы ищем тебя - CRM-маркетолога, который знает Mindbox, понимает данные и умеет превращать коммуникации в продажи. А ещё - любит компьютерные игры так же, как и мы. Чем тебе предстоит заниматься: Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию. Управлять клиентским жизненным циклом. Проектировать триггерные, транзакционные и регулярные коммуникации для email, push и Discord. Создавать тексты для рассылок по email, web push и Discord, а также для рекламных креативов и лендингов. Сегментировать клиентскую базу и выстраивать персонализированные сценарии. Проводить A/B-тесты, формулировать гипотезы и оценивать их влияние на бизнес-метрики. Анализировать воронки, поведение клиентов и эффективность кампаний. Развивать механики удержания и в перспективе программу лояльности. Ставить задачи на аналитику, дизайн и разработку. Мониторить CRM-коммуникации конкурентов и актуальные маркетинговые тренды. Наши сильные стороны: Конкурентная заработная плата с еженедельными выплатами. Ты сможешь получать выплаты на банковскую карту или через международные электронные платёжные системы в любой точке мира! На 100% удалённая работа. Тебе не нужно тратить время на дорогу до офиса. Работай в уютной домашней атмосфере, в любимой кофейне или путешествуй, совмещая работу и поездки! Сменный график. Мы всегда идём навстречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт. Главное - результат! Абсолютно неформальная обстановка. Руководитель - это не начальник, а товарищ, который всегда поможет. У нас горизонтальная система общения, и мы всегда прислушиваемся к мнениям и идеям коллег! Инициатива не наказуема. Повышаем оклад за твои результаты и достижения. Ценим ответственность и заинтересованность, всегда стараемся их поощрять! Мы ожидаем, что у тебя: Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет. Английский язык на уровне не ниже B2. Навыки написания продающих текстов и их адаптации под разные CRM-каналы. Актуальный опыт игры в World of Warcraft или другие игры, представленные в нашем каталоге. Опыт самостоятельного планирования, запуска и развития CRM-кампаний на большой клиентской базе. Понимание unit-экономики и ключевых метрик. Умение работать с сегментацией, воронками и анализом. Уверенное владение Mindbox или другими CRM/CDP-платформами. Практический опыт проведения A/B-тестов и корректной интерпретации результатов. Уверенная работа с системами аналитики и табличными инструментами. Умение связывать результаты коммуникаций с бизнес-показателями. Будет плюсом: Опыт использования AI-инструментов для работы с контентом и оптимизации рабочих процессов. Опыт работы с продуктами в игровой индустрии или понимание специфики MMORPG и других популярных проектов. Опыт внедрения или миграции CRM/CDP-платформ. Что ты получишь, работая у нас: Гибкий график работы: 8-часовой рабочий день, 6/1. Работу в сильной команде с современным стеком технологий. Заработная плата обсуждается индивидуально Какие квесты тебя ждут на пути к нам? Встреча с милым HR (он не кусается, мы проверили) - 1 час. Небольшое, но очень неформальное тестовое задание. Мы точно не дадим тебе заскучать! - ~1 час. Джедайский экзамен, где ты сможешь продемонстрировать своё владение Силой (на самом деле обычное техническое/финальное собеседование) - 1 час. Испытательный срок и интеграция в команду. Если ты готов стать частью нашей команды, заполни анкету в контактной информации и в сопроводительном письме укажи: "Я хочу стать частью команды WowVendor!"