Middle CRM специалист iGaming
Описание
Мы ищем специалиста, который умеет удерживать игроков, повышать LTV и Retention, работать с данными и автоматизацией, а не просто делать рассылки. Что предстоит: - Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию для casino и betting.- Запускать персонализированные и автоматизированные кампании: email, push, SMS, in-app, onsite.- Полный контроль CRM-воронки: welcome → retention → win-back → VIP.- Анализировать поведение игроков и сегментировать аудиторию.- Проводить A/B тесты и внедрять успешные сценарии.- Работать с BI, product, marketing и VIP-командой для улучшения метрик.- Контролировать KPI: Retention, Churn, ARPU, LTV, Engagement. Требования: - 2+ года в CRM в iGaming.- Опыт с CRM-системами и автоматизацией.- Сегментация, триггерные коммуникации, A/B тесты.- Понимание KPI: Retention, Churn, LTV, ARPU, NGR.- Омниканальные кампании: email, push, SMS, in-app, onsite.- Английский Intermediate+ для работы с платформами и провайдерами. Преимущества:- Опыт с VIP-игроками и несколькими GEO.- Масштабирование CRM-решений и автоматизация процессов. Мы предлагаем:-CRM как драйвер выручки, а не «галочка».- Влияние на продукт и бизнес-результаты.- Свободу тестировать и масштабировать гипотезы.- Конкурентную компенсацию и рост профессионально.Откликайся, если хочешь работать с данными, продуктом и стратегией, а не просто «делать рассылки», и готов влиять на реальные метрики бизнеса.