Сервисный инженер (промышленное оборудование)
Описание
EKSLi — российская технологическая компания, разрабатывающая интеллектуальные системы оптической сортировки для агропромышленности. Мы создаём AI-решения и оборудование нового поколения, которые помогают производствам автоматически контролировать качество овощей и картофеля вреальном времени — быстрее, точнее и стабильнее ручного труда. Наши технологии объединяют: computer vision; machine learning; промышленную автоматизацию; собственное программное и аппаратное обеспечение. Обязанности: Сервисные работы на выезде (ввод в эксплуатацию, эксплуатация, тестирование, интеграция, оптимизация, техническое обслуживание и ремонт) . Командировки от 1 раза в неделю до полной недели по РФ и СНГ. Поддержка клиентов по техническим вопросам, в т.ч. по повышению производительности оборудования (включая удаленную поддержку) Подготовка подробных сервисных отчетов после каждой установки/технического вмешательства Обучение обслуживающего персонала клиента, а также сервисных инженеров подразделения ТСП Техническая поддержка по телефону, ответы на вопросы по оборудованию Поддержка отдела продаж, в т.ч. на профильных выставках Режим «Stand by» в тест-центре или дома (суммарно ~1 неделя в месяц) Требования: 3–5 лет практического опыта работы в сфере поддержки B2B, промышленного оборудования. Законченное техническое образование обязательно.Желательно: образование в области электротехники, механики или электромеханики, квалификация — инженер или техник. Сильные коммуникативные навыки, умение доносить сложную техническую информацию простым языком. Возможность ездить в командировки за рулем (машина от организации).Желательно, но необязательно: Знания электрических систем, поиск неисправностей Навыки в области ИТ и сетей Что мы предлагаем: Конкурентную заработную плату Компенсация до оклада в период больничного, программу материальной поддержки в важных жизненных событиях Комфортную рабочую среду: минимум бюрократии, новая техника для работы, команда единомышленников, все СИЗы и инструмент за счёт работодателя График 9:00-18:00, 5 дополнительных выходных ежегодно Правовые гарантии: оформление трудовых отношений по ТК РФ, статус IT-компании Удобное расположение: м. Стахановская (Цех) Станьте частью инновационного процесса, где ваше мнение и знания будут ценны, а ваша работа — иметь значительное влияние на развитие новых технологий!