Операционный менеджер премиального сервиса доставки White Cabs

Описание

Премиальный сервис доставки еды из ресторанов Москвы и Московской области ищет менеджера!Наше собственное программное обеспечение позволяет координировать лучших курьеров для осуществления доставки заказов из топовых ресторанов Москвы. У нас настроена умная система и алгоритмы, позволяющие распределять заказы и оптимизировать доставку быстро и качественно. Тебе предстоит: Управлять эффективностью доставки в своей зоне ресторанов; Обеспечивать необходимое количество курьеров на ресторанах и управление ими в своей зоне доставки; Обеспечивать достижение целевых показателей; Запускать и обучать курьеров на ресторанах-партнерах; Контролировать качество предоставляемого сервиса курьерами на вверенном участке (внешний вид, правила доставки заказов, стандарты коммуникации с гостями и пр.); Взаимодействовать со смежными департаментами (HR, диспетчерская, разработка ПО); Администрирование документации курьеров на платформе ЭДО Консоль; Проработка обратной связи от партнеров-ресторанов, принятие решений о компенсациях и удержаниях, поиск и внедрение системных решений для минимизации ошибок. Ты нам подходишь, если: Имеешь релевантный управленческий опыт работы - мы ищем человека, работавшего в сфере ресторанной доставки знающего "кухню" этой отрасли; Готов к гибридному формату работы (офис + рестораны); Обладаешь аналитическим мышлением и высоким уровнем самоорганизации; Креативно и нестандартно подходишь к решению задач и самостоятельно способен решать их; Быстро реагируешь на изменения и способен эффективно выстроить рабочий день под запросы бизнеса; Умеешь работать со стандартным набором офисных продуктов на хорошем уровне (Excel, Word, Google Sheets, Google Forms и пр.) и Telegram. Мы предлагаем: Стабильный доход: оклад + KPI, выплаты 2 раза в месяц; Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск, больничный лист; Гибкий график 5/2 и плавающие выходные; Компенсация проезда, подарки на День Рождение и праздники; Корпоративные мероприятия; Дополнительные премии за выступления на конференциях и митапах; Бесценный опыт и команду единомышленников; Возможность дальнейшего карьерного роста. Если ты: Любишь людей и сервис; Готов постоянно учиться, развиваться в продукте и делиться этими знаниями с командой; Обладаешь высоким уровнем самоорганизации, а также умеешь организовать новые процессы; Креативно и нестандартно подходишь к решению задач и самостоятельно способен их решать; Умеешь вежливо и продуктивно общаться как со знакомыми, так и с незнакомыми тебе людьми; Мы ждем тебя!