Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы - таксопарк "Вжик"! С 2016 года на рынке такси. Являемся официальным и сертифицированным партнёром Яндекс.Такси. Мы предоставляем машины в аренду в городах: Новосибирск, Славгород и Карасук. В парке представлено более 200 автомобилей разных классов. Также мы подключаем водителей и курьеров на личных автомобилях по всей России. В нашу компанию требуется менеджер по работе с клиентами в офис. Обязанности: обработка входящих звонков от потенциальных и действующих водителей; обработка новых заявок по тёплой базе (исходящие звонки); работа в офисе с действующими и потенциальными водителями; обработка чатов (мессенджеры, Авито); прозвон действующей базы водителей (работа с оттоком); внесение данных в программу. Требования: опыт работы со звонками от 1 года; умение работать в режиме постоянной многозадачности и высокого темпа; уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность, отзывчивость; стрессоустойчивость. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; своевременная заработная плата - оклад 50 000 рублей + KPI (ежемесячная премия по результатам работы); график работы сменный 2/2 с 09:00 до 21:00; комфортный офис по адресу: ул. Гаранина, д. 15, 1 этаж (в 2 остановках от метро "Золотая Нива"); оплата обучения за счёт компании с первого дня при условиях выхода на работу; комната приёма пищи (микроволновка, холодильник, кулер, кофемашина). Если Вы дочитали до этого момента, то вместе с откликом отправьте в сопроводительном письме ответы на два вопроса: 1. Какой опыт работы со звонками был - исходящие и/или входящие звонки? 2. Сколько звонков в день было в среднем?