Менеджер по работе с ключевыми клиентами/KAM (B2B, промышленное электротехническое оборудование)
Описание
SILART — российский разработчик и производитель систем технологического климата для электротехнических шкафов, автоматики и промышленного оборудования. Работаем на рынке более 17 лет, собственное производство в Москве занимает 3 800 м². В ассортименте — более 250 SKU: шкафные кондиционеры, термоэлектрические охладители, фильтрующие вентиляторы, нагреватели, термостаты и другое оборудование. Наши клиенты — более 700 предприятий России и ЕАЭС в промышленности, энергетике, связи, транспорте и инфраструктуре. Продажи осуществляются как напрямую промышленным заказчикам, так и через партнёрскую сеть.Мы ищем менеджера, который возьмёт в работу действующий портфель B2B-клиентов и будет отвечать за его развитие и рост.Активный поиск новых клиентов и холодные продажи не требуются. Основная задача — глубоко работать с закреплёнными клиентами: понимать их бизнес и потенциал, развивать отношения, выявлять новые проекты и потребности, увеличивать объёмы продаж и расширять применение продукции SILART.Продукт технический, но глубокое инженерное образование для успешной работы не требуется. Важно понимать технический продукт, уметь разобраться в задаче клиента и вести содержательный диалог с закупщиками, инженерами и руководителями. Для сложных технических задач менеджеру помогает пресейл-инженер. Чем предстоит заниматься: Вести и развивать закреплённый портфель промышленных предприятий, интеграторов, партнёров и других B2B-клиентов. Изучать потенциал клиентов и формировать планы их развития: текущие и перспективные проекты, потребности, продуктовые направления, ключевые участники принятия решений. Увеличивать объём бизнеса с действующими клиентами: расширять номенклатуру поставляемой продукции, находить новые применения и проекты, подключать новые подразделения и площадки клиента. Выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР и другими ключевыми сотрудниками клиента: закупщиками, инженерами, конструкторами, руководителями технических и коммерческих подразделений. Регулярно проводить встречи и переговоры с клиентами, в том числе на их предприятиях. Выявлять текущие и будущие потребности клиентов, формировать и развивать воронку проектов по закреплённой клиентской базе. Готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и согласовывать коммерческие условия, скидки, сроки поставки и оплаты. Вести ключевые сделки и прогнозировать продажи по своему портфелю клиентов. Самостоятельно работать с типовыми продуктовыми решениями, а для сложных технических задач и проектов привлекать пресейл-инженера и технических специалистов компании. Взаимодействовать с менеджером сопровождения, координатором, производством и логистикой по текущим заказам и вопросам клиентов. Контролировать дебиторскую задолженность и соблюдение согласованных коммерческих условий по закреплённым клиентам. Вести информацию о клиентах, проектах, договорённостях и планируемых продажах в CRM. Участвовать в профильных отраслевых выставках, конференциях и клиентских мероприятиях. Что мы ждём от Вас: Опыт работы в B2B-продажах или развитии клиентов от 2 лет. Опыт работы с промышленными предприятиями и техническим продуктом будет значительным преимуществом: электротехника, промышленная автоматизация, КИПиА, HVAC, инженерное или технологическое оборудование. Опыт развития существующей клиентской базы и понимание принципов работы с ключевыми клиентами. Умение выявлять потенциал клиента и превращать его в конкретный план развития и продажи. Навык проведения переговоров с ЛПР и работы со сложными B2B-клиентами, где в принятии решения участвуют несколько подразделений. Умение выстраивать долгосрочные деловые отношения и при этом сохранять ориентацию на коммерческий результат. Умение читать и понимать техническую документацию, спецификации и каталоги либо готовность быстро этому научиться. Уверенная работа в CRM: amoCRM, Bitrix24 или аналогичных системах. Грамотная устная и письменная речь, деловой стиль коммуникации, умение вести переписку. Что мы предлагаем: Конкурентный фиксированный оклад. Официальное оформление в соответствии с ТК. Обучение продукту, техническим характеристикам и внутренним процессам. Работу с востребованной импортозамещающей продукцией российского производства. Доступ к действующей клиентской базе и поддержке производства, логистики и технических специалистов. Возможность развиваться в направлении промышленного B2B и сложных продаж. График 5/2 с 8:30 до 17:30, сокращённый день в пятницу до 16:30. Возможность согласовать индивидуальный график; Комфортный офис рядом с м. Нагорная, 7 минут пешком; Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях, подарки сотрудникам и их детям. Корпоративные мероприятия и человеческая атмосфера без бюрократии. Откликайтесь, если вам интересны активные B2B-продажи, технический продукт и работа с промышленными клиентами. В сопроводительном письме кратко напишите: с каким оборудованием работали, какой средний цикл сделки был в вашей практике, какой объём продаж вели лично. Ждём вас в команде SILART!