Ведущий специалист по рекламационной работе
Описание
Обязанности: Осуществлять сбор информации, необходимой для ведения учета, оформления, направления и рассмотрения досудебных претензий, калькуляций в отношении понесенных расходов/убытков в связи с восстановлением/утратой имущества (АТИ, ВС) вследствие наступления авиационного события, гарантийного случая и/или ненадлежащего исполнения договоров; Формировать сметы по авиационному событию, подлежащему учету, гарантийному случаю и/или ненадлежащему исполнению договоров; Осуществлять с использованием языка контрагента подготовку, согласование, подписание, направление контрагенту (резидентам и нерезидентам) Досудебных обращений, проводить рекламационно-претензионную работу с контрагентами в части урегулирования Досудебных обращений; Вести реестр Досудебных обращений с обязательством обновления статуса реестра на регулярной основе по мере поступления информации о Событии, а также по мере обновления статуса рассмотрения События и/или соответствующего Досудебного обращения. Требования: Высшее образование (техническое/юридическое/экономическое); Знание английского языка; Опыт договорной работы, навыки ведения деловой переписки, переговоров. Условия: Место работы: офис АО "Авиакомпания "Россия", г. Химки, Международное шоссе стр.1к (БЦ Holiday Inn); Корпоративный транспорт от м. Ховрино, м. Владыкино; Компенсация абонемента на проезд в аэроэкспрессе; Испытательный срок 3 месяца. Мы предлагаем: Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск; Широкую программу добровольного медицинского страхования (ДМС); Дополнительные социальные выплаты; Льготные и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей; Широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании; Корпоративное обучение английскому языку; Корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).