Мастер-приемщик

Описание

Сервисный центр приглашает на работу технически грамотного мастера-приёмщика с опытом работы. Что предстоит делать: • принимать технику и оборудование в ремонт, проводить первичный осмотр;• грамотно формулировать неисправность и передавать задачу мастеру;• согласовывать с клиентом диагностику, стоимость и сроки ремонта;• контролировать прохождение ремонта и взаимодействовать с отделом запчастей;• вести документы и заказы в 1С и CRM;• информировать клиентов о ходе ремонта, работать с задолженностью;• выдавать готовую технику и закрывать полный комплект документов;• профессионально решать спорные и нестандартные ситуации с клиентами. Кого мы ищем:- Техническое мышление и понимание устройства техники — обязательно. - Опыт работы мастером-приёмщиком, сервисным консультантом или на аналогичной должности — обязательно; - Уверенное знание 1С; - Опыт работы в CRM будет преимуществом; - Грамотная речь, ответственность и умение спокойно работать с клиентами. Мы предлагаем: -Оформление согласно ТК РФ; -Стабильный график 5/2 с 9:00 до 18:00; - Работу в действующем сервисном центре «Атомото», обучение продукту и возможность профессионального роста.