Диспетчер (тёплые звонки)

Описание

«Центр тяжести» — крупнейший федеральный агрегатор спецтехники, грузчиков и разнорабочих в России. Мы не играем по старым правилам рынка — мы их переписываем. Цифры, которые говорят сами за себя: 240 городов в России + филиал в Казахстане; 354 487 заказов за 2025 год; 20 000+ клиентов каждый месяц — от частных заказчиков до X5, Сбера, Додо Пиццы и Fix Price; 10+ лет роста и масштабирования. Мы построили технологичную платформу, которая соединяет тысячи исполнителей и клиентов по всей стране. Наша цель — убрать хаос из сферы услуг и находить нужного специалиста в любой точке за 40 минут. И в этой системе ты — ключевое звено. Чем предстоит заниматься: Приём входящих звонков от заказчиков по всей России; Уточнение потребности: какой персонал нужен (грузчики, разнорабочие и т.д.), на какой объект, сроки, объём работ; Подбор подходящих исполнителей из базы компании; Координация исполнителей и заказчика: подтверждение выхода, инструктаж по объекту; Ведение сделки до закрытия заказа и контроль выполнения; Работа с личной кассой — вы ведёте заказы от звонка до оплаты. Условия: График 2/2, с 09:00 до 21:00; Работа в офисе (не удалёнка); Компания работает по всей России — поток звонков обеспечен; Оплата: оклад + % от личной кассы. Потолка по зарплате нет — всё зависит от самого менеджера и его результатов. Карьерный рост: На старте менеджеры работают только с физическими лицами; В дальнейшем можно стать универсалом (работа и с физлицами, и с юрлицами) или полностью перейти на работу с юридическими лицами — это более крупные заказы и выше доход. Мы ждём от вас: Уверенная речь, умение быстро находить общий язык по телефону; Ответственность и нацеленность на результат; Опыт в подборе персонала, логистике, call-центре или диспетчерской — плюс, но не обязателен; Готовность работать в интенсивном режиме.