Оператор call-центра
Описание
Присоединяйтесь к команде профессионалов Навигатор Плюс! Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите работать в стабильной компании с историей и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Общение с клиентами компании в чатах социальных сетей: быстрое и грамотное реагирование на запросы. Приём входящих звонков и обращений, их корректное распределение между профильными специалистами. Консультирование клиентов по базовым вопросам о товарах и услугах компании. Ведение краткой отчётности по обращениям. Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении. Что мы ждём от вас: Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Уверенное владение ПК и быстрая работа с мессенджерами и чатами. Внимательность, ответственность и умение работать с большим объёмом информации. Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Готовность обучаться и осваивать новые инструменты. Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство с первого дня. Гибридный или полностью удалённый формат работы — выбирайте, что удобно вам. График 6/1, стабильная загрузка и своевременная оплата труда. Возможность профессионального роста и развития внутри компании. Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации. О компании Навигатор Плюс — один из крупнейших поставщиков запасных частей для легкового и коммерческого транспорта на Юге России. Мы работаем с 1998 года, являемся официальными представителями ведущих производителей и постоянно расширяем свою филиальную сеть. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!