Менеджер языковой школы
Описание
Мы обучаем 14 иностранным языкам очно и онлайн. Работаем в Самаре с 2010 года. Ищем в команду инициативного и позитивного сотрудника. Отправляйте свое резюме, если вы: - Имеете высшее образование: филологическое, переводческое, международные отношения или являетесь студентом последнего курса/магистратуры. - Вам интересна образовательная среда - Дружите с соц. сетями; - Коммуникабельны и Вам комфортно проводить устные консультации по образовательным услугам школы для потенциальных клиентов; - Имеете грамотную устную и письменную речь; - Вежливы, готовы помогать клиентам и преподавателям; Возможен карьерный рост до ведущего менеджера и управляющего. Обязанности: — Обрабатывать входящие заявки от клиентов: сайт, мессенджеры, соцсети, телефон. Важно: работа только с входящими заявками. Холодных звонков людям, которые не обращались в школу, нет. — Консультировать по программам обучения, стоимости, срокам, формату занятий и условиям записи. — Сопровождать клиента от первого обращения до начала обучения. — Формировать и корректировать расписание учеников и преподавателей. — Вести CRM: заявки, карточки клиентов, статусы, оплаты, договоренности. — Помогать действующим ученикам с организационными вопросами: переносы, расписание, связь с преподавателем. — Вести соцсети школы: собирать и публиковать контент, отвечать на сообщения. Условия: — Вознаграждение 45000 - 55000 рублей; Оклад 35000 рублей (на руки, после вычета налога) + гарантированная ежемесячная премия. — Выплаты 2 раза в месяц; — Оплачиваемый отпуск 28 дней; — Бесплатное групповое обучение иностранному языку; — Офис в ТОЦ "Скала"; — График работы: пн-пт 13.30 до 19.30, сб 10.00-14.00 (рабочая суббота через одну); — Оплачиваемое обучение всем обязанностям до начала работы;Отклики без сопроводительного письма рассмотрены не будут.