Руководитель направления продаж через клиентские базы
Описание
Мы ищем руководителя, который понимает специфику B2C-продаж через колл-центр на европейском рынке.Это роль для человека, который сможет выстроить направление с нуля: находить и подключать внешние источники клиентов, организовывать обработку баз через колл-центр, собирать команду и отвечать за финансовый результат. Чем предстоит заниматься: Запускать и развивать направление продаж по внешним клиентским базам с полной ответственностью за результат. Выстраивать процесс обработки лидов совместно с операционной командой. Внедрять инструменты повышения эффективности: скрипты, регламенты, мотивацию, автоматизацию и отчетность. Планировать бюджет направления, контролировать расходы, продажи, маржу, выручку и прибыль. Формировать и развивать команду: участвовать в найме, ставить задачи, распределять ответственность и контролировать результат. Искать, оценивать и подключать новые базы и партнеров. Оценивать эффективность источников: качество лидов, стоимость, маржинальность, повторные продажи и LTV. Сегментировать базы, приоритизировать и отключать неэффективные. Взаимодействовать с HR, IT, логистикой, аналитикой, руководителями ГЕО и другими смежными отделами. Мы ожидаем: Опыт работы с внешними базами от 2 лет и управления командой от 1 года. Опыт работы в Nutra, Call Center или смежной сфере. Понимание экономики внешних лидов: стоимость лида, апрув, выкуп, маржинальность, LTV. Практический опыт поиска, оценки, подключения и масштабирования источников лидов. Сильные аналитические навыки и уверенная работа с данными. Опыт переговоров с партнерами и поставщиками баз. Умение быстро находить точки роста, тестировать гипотезы и принимать решения на основе цифр. Системность, самостоятельность, проактивность и высокая ответственность за финансовый результат. Условия: Полностью удаленный формат работы. Оплачиваемые отпуск, больничный и Day Off. Возможность напрямую влиять на стратегию, процессы и финансовый результат. Формат мотивации: fix + KPI. Условия обсуждаем индивидуально: готовы предложить сильному кандидату доход, соответствующий уровню его экспертизы и влиянию на результат. Если вы умеете запускать продажи по внешним источникам клиентов через колл-центр и отвечать за результат в цифрах — будем рады вашему отклику. В сопроводительном письме кратко расскажите о результатах, которыми вы гордитесь.