Менеджер по работе с клиентами
Описание
Ищем специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с доставкой заказов и претензионными обращениями. Можно без опыта — всему необходимому обучим. На старте рядом будет опытный наставник, к которому можно обратиться за помощью и после окончания испытательного срока. Что мы предлагаем стабильную заработную плату от 55 000 ₽; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; официальное трудоустройство; работу в современном офисе в Среднеуральске; полностью оборудованное рабочее место; опытного наставника и поддержку в процессе работы; обучение необходимым рабочим процессам; поддержку инициатив и предложений по улучшению работы; возможность профессионального развития и карьерного роста; компенсацию спортзала; компенсацию корпоративного досуга; летние и новогодние корпоративные мероприятия; подарки сотрудникам и их детям к праздникам; чай, кофе, молоко и сахар за счет компании. Чем предстоит заниматься общаться с клиентами по вопросам доставки и претензионным обращениям; готовить документы для отправки грузов клиентам и в транспортные компании; взаимодействовать с транспортными компаниями по вопросам доставки; готовить и отправлять ответы на претензии клиентов; разбираться в причинах возникновения претензий; вести необходимую отчетность. Кого мы ищем Нам важно не столько наличие опыта, сколько желание работать с людьми и разбираться в возникающих вопросах. Ты нам подойдешь, если: умеешь спокойно и доброжелательно общаться с людьми; можешь грамотно формулировать свои мысли; готов разбираться в нестандартных ситуациях и искать решение; внимателен к деталям; хочешь учиться и развиваться. Опыт работы с клиентами или претензионными обращениями будет преимуществом, но не является обязательным. Немного о КвадроШоу КвадроШоу уже 28 лет занимается производством надувных конструкций для рекламы и декораций, а также флагов, пейнтбольных укрытий и аттракционов для тимбилдинга. Мы развиваем производство, внедряем новые идеи и создаем необычные проекты для наших клиентов. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, которому интересно работать с клиентами, помогать решать возникающие вопросы и развиваться вместе с компанией. Место работы: г. Среднеуральск, ул. Металлистов 1 Хочешь попробовать себя в клиентском сервисе? Откликайся на вакансию. Даже если у тебя пока нет опыта в работе с претензиями, но ты умеешь общаться с людьми, внимательно относишься к задачам и готов учиться — будем рады познакомиться.