Senior CRM-маркетолог
Описание
Tranio — международная платформа для инвестиций в зарубежную недвижимость. С 2010 года мы закрыли более 2500 сделок по продаже недвижимости, а с 2016-го – профинансировали более 300 млн евро в проекты реконструкции и строительства в Европе и ОАЭ. Сегодня у нас 6 локальных офисов: в Греции, ОАЭ, Таиланде, Турции, Индонезии и на Кипре. В данный момент мы ищем Senior CRM-маркетолога, который выстроит омниканальные коммуникации и связку CRM с продажами для международного продукта с длинным циклом сделки и высоким средним чеком. Что нужно будет делать: Омниканальные каскады. Подключить WhatsApp как канал, спроектировать и запустить каскадную логику (Email → Push → WhatsApp → SMS) с учетом стоимости касания и реакции клиента на предыдущих шагах. Связку маркетинга с продажами/КЦ. Выстроить процесс «реакция на интерес»: триггер по клику/открытию/действию в рассылке → автоматическая постановка задачи менеджеру или КЦ → быстрый и осмысленный фоллоуап (и другие похожие механики). Цель – сделать так, чтобы маркетинговый посыл не терялся, а конвертировался в звонок/сделку. Реактивация архивной базы. Лидировать воронки реактивации спящих и архивных лидов (у нас это значимая часть базы за 15 лет работы): сегментация, гипотезы по поводам контакта (новые юрисдикции, изменения в правовых режимах локаций, новые проекты), измерение возврата в активную воронку. Кросс-функциональная координация. Развивать процесс согласованной линией с отделами продаж, КЦ, контента и продуктовыми менеджерами по странам – чтобы коммуникации были консистентны по смыслу и таймингу. Что для нас важно в кандидате: Опыт самостоятельного запуска омниканальных каскадов (не только email), желательно с WhatsApp Business API или аналогами. Опыт построения связок CRM ↔ отдел продаж: триггеры на менеджеров, скорринг лидов и т. д. Опыт работы с длинным циклом сделки и с реактивацией холодной/архивной базы (наш цикл сделки 3-9 месяцев, средний чек 400 тыс. евро, поэтому подход «купи сейчас» не работает, нужен прогрев). Способность и стремление работать как лидер направления: формулировать roadmap, защищать гипотезы, договариваться со смежными командами самостоятельно. Знание английского языка не ниже уровня В1. Мы предлагаем: работу в международном проекте в молодой, амбициозной команде; полностью удаленный формат работы; конкурентную заработную плату – обсуждается индивидуально с финальными кандидатами (есть возможность оплаты в валюте). Один из этапов отбора - тестовое задание.