Ночной инженер технической поддержки
Описание
В связи с расширением инженерного направления мы увеличиваем штат сотрудников. Обязанности: Обязанности:· Дистанционная настройка и диагностика ТСБ: Удаленное обслуживание и оперативное устранение сбоев в работе систем видеонаблюдения и контроля доступа.· Прием и диспетчеризация заявок: Регистрация входящих обращений от заказчиков в системе Service Desk, первичный анализ проблемы и передача заявок в работу.· Взаимодействие с местными инженерами: Оперативный вызов локальных специалистов на объекты при фиксации неисправностей.· Техническая поддержка на местах: Консультирование и удаленная помощь местным инженерам в процессе проведения ими ремонта или обслуживания оборудования.Требования:· Администрирование СВН: Знание системы видеонаблюдения TRASSIR на уровне администратора (настройка серверов, прав доступа, аналитики).· Администрирование СКУД: Знание систем контроля доступа PERCo и Sigur на уровне администратора (конфигурирование, отчеты).· Сетевые навыки: Владение оборудованием MikroTik на уровне оператора (базовая маршрутизация, VPN, Firewall).· Сетевые технологии: Понимание принципов построения ЛВС, знание сетевой модели OSI и протоколов (TCP/IP, UDP, DNS, DHCP, RTSP, ONVIF).- Минимальные знания норм СНИП и СП;- Владение ПК.- Умение читать электрические схемы, осуществлять ремонт и наладку оборудования; Требования: - Опыт работы от 3 лет;- Знание основ работы ЛВС на основе стека протоколов TCP/IP;- Умение работать с документами, проектами по системам видеонаблюдения, СКУД, охранной сигнализацией, и др.;- Владение ПК. Условия:- Оформление по ТК РФ;- График работы - 2/2/3 ночные смены (с 20.00 до 08.00), работа в офисе;- Профессиональный, дружный и сплоченный коллектив;- Уровень заработной платы зависит от квалификации и желания работать.- Гарантия своевременной зарплаты (2 раза в месяц на банковскую карту).