Руководитель отдела маркетинга
Описание
Крупная торговая компания с собственными брендами и ассортиментом 3000+ SKU. Каналы: федеральные DIY-сети, региональная и федеральная дистрибуция, e-commerce, маркетплейсы, OEM, проектные продажи. Нужен руководитель, который превратит маркетинг в управляемую систему, связанную с продажами, продуктом и финансами. Маркетинг отвечает за измеримый результат, а не за количество активностей. Ключевые задачи Стратегия. Разработка и актуализация маркетинговой стратегии по целям выручки и прибыли. Годовое и квартальное планирование: KPI, бюджеты, сроки. Взаимодействие с продажами, продуктом, закупками, IT, финансами. Сегментация и CJM. Сегментация ЦА, customer journey map для ключевых сегментов (закупщики сетей, дистрибьюторы, проектировщики, монтажники, OEM, e-commerce). Поиск точек роста конверсии. Трейд-маркетинг. Программы для сетей, дистрибьюторов и B2B. Оценка по экономическому эффекту, а не по количеству активностей. Совместно с продажами — выкладка, доля полки, эффективность промо. Мероприятия. Система мероприятий для разных ЦА: выставки, конференции, дилерские встречи, обучение. Цель, аудитория и KPI для каждого. Бренд. Архитектура, позиционирование, ценностное предложение, tone of voice, визуальные стандарты, упаковка. Единое позиционирование во всех каналах. Продуктовый маркетинг. Go-to-market новинок: ЦА → УТП → контент → каналы. Создание упаковки, карточек, каталогов, POSM, материалов для продаж. Перевод технических характеристик в преимущества. Digital и лидогенерация. Контекст, SEO, сайты, CRM, email, performance. Руководитель не настраивает сам, но глубоко понимает инструменты, чтобы ставить ТЗ, проверять и оценивать по цифрам. Развитие B2B-лидогенерации. Сайт, каталог, контент. Сайты как инструмент продаж. Качество структуры каталога и карточек. Управление контентом — от характеристик до 3D-моделей. Материалы создаются одновременно с выводом продукта. Маркетплейсы. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет. CTR, конверсия карточек, SEO, рейтинги, промо. Учёт возможного конфликта каналов. Репутация. Системный мониторинг отзывов, анализ причин негатива, обратная связь продукту и продажам. Обучение. Продуктовое обучение продаж, торговых представителей, клиентов, партнёров. Обучение как инструмент повышения продаж. Аналитика. Прозрачная система показателей по каналам: CPL, CAC, ROMI, конверсии, lead-to-deal, pipeline. Управленческая отчётность: что сделали → сколько потратили → какой результат → что масштабируем. Бюджет. Формирование, защита, план/факт. Прекращение финансирования неэффективных инструментов. Команда. Оценка структуры, перестройка под задачи. KPI, мотивация, контроль. Оптимизация процессов и автоматизация. AI — обязательный инструмент Активное ежедневное использование: анализ рынка и конкурентов, CJM, гипотезы, контент, ТЗ, презентации, отчётность, автоматизация операций, внутренние AI-инструменты. Руководитель внедряет AI в процессы всего отдела и измеряет эффект. Ожидаемый результат Понятная стратегия, CJM для основных ЦА, системный трейд-маркетинг, полноценный запуск новинок, рост B2B-лидов, прозрачный бюджет, измеримый вклад маркетинга в выручку и прибыль. Требования Опыт руководства маркетингом от 3 лет. Смешанная модель B2B + B2C, несколько каналов продаж. Опыт в светотехнике не обязателен. Подходят смежные отрасли: электротехника, стройматериалы, инструменты, сантехника, FMCG/non-food, DIY и др. Сильный трейд-маркетинг, управление командой и подрядчиками. CJM, мероприятия, B2B-продажи, e-commerce, performance, сквозная аналитика. CRM, CPL, CAC, ROMI, pipeline. Преимущества: ассортимент 3000+ SKU, собственные бренды, 1С и BI. Кого не ищем Не подойдёт, если маркетинг для вас — это в основном реклама, SMM или контент. Не нужна модель «поставили задачу подрядчику → получили красивый отчёт». Нужен руководитель-практик, который выстраивает систему и добивается результата, а не делает всё руками. Просим указать в отклике: Каким маркетингом и командой управляли. С какими B2B и B2C каналами работали. Сильнейший кейс в трейд-маркетинге. Мероприятия — что организовывали и какой результат. Пример CJM или системы маркетинговых касаний. Показатели, которые существенно улучшили — с цифрами до/после. Как оцениваете эффективность бюджета. Какие AI-инструменты используете и что ускорили/автоматизировали. План первых 90 дней работы. Ваши ЗП ожидания.