Оператор / Лидогенератор (Fintech)

Описание

Оператор / Лидогенератор (B2B / FinTech)О компании:Мы — динамичная компания в сфере финансового консалтинга. Наша задача — помогать бизнесу оптимизировать финансы и выстраивать эффективную работу с дебиторкой. В связи с ростом продаж мы формируем отдел первичного контакта и приглашаем энергичного специалиста, который готов работать с большим потоком входящих данных и делать качественный «прогрев» клиентской базы.Чем предстоит заниматься:Это позиция первой линии продаж. Ваша главная цель — не закрывать сделки под ключ, а квалифицировать контакты, находить лиц, принимающих решения (ЛПР), и передавать «теплых» клиентов менеджерам. Объем работы серьезный, но процесс отлажен: вы работаете по четким скриптам, с готовой базой и в удобной CRM.Ключевые задачи:Активный ручной обзвон клиентской базы (холодные и теплые контакты);Квалификация клиентов: выявление потребностей и принятие решения о дальнейшей работе;Выход на ЛПР (собственников, директоров, главных бухгалтеров) через секретарей и линии переключения;Ведение детальной отчетности в CRM-системе (Битрикс24);Строгое соблюдение регламентов работы с IP-телефонией и скриптами продаж;Выполнение плановых показателей по количеству звонков (норма — от 200 контактов в день).Кто нам нужен (ваш профиль):Мы ищем дисциплинированного, стрессоустойчивого сотрудника, который не боится отказов и умеет держать высокий темп работы. Главное качество — системность и умение работать по заданному алгоритму без потери качества.Обязательные требования:Опыт работы в оператором call-центра от 1 года;Умение быстро обрабатывать большой объем информации (базы данных, Excel-таблицы);Навык уверенного общения и выхода на ЛПР (знание техник обхода секретариата);Компьютерная грамотность: уверенный пользователь CRM (желательно Битрикс24), работа с таблицами, IP-телефония;Грамотная устная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на выполнение KPI.Условия работы (что мы предлагаем):Формат: Полная удаленная работа (необходим стабильный интернет и гарнитура);График: 5/2, с 09:00 до 18:00 по московскому времени;Зарплата: Фиксированный оклад + бонус за выполнение плана по качественным контактам 50.000 рублей + KPI, совокупно 75.000-85.000 рублей;Стабильность: Регулярные выплаты, прозрачная система мотивации и наставничество на период адаптации.