Администратор службы приема и размещения гостей в загородный отель
Описание
Добро пожаловать в команду загородного комплекса «Спа-провинция»! Если вы любите атмосферу уюта, умеете создавать гостеприимство и хотите стать лицом нашего отеля — эта вакансия для вас! Ваши задачи: Встреча и заселение гостей, создание первого впечатления о комплексе Оперативное решение текущих вопросов гостей и поддержка высокого уровня сервиса Проведение расчетов: прием оплаты, предавторизация, депозиты, оформление чеков Подготовка финального счета при выезде, закрытие дополнительных услуг Ведение учета заказов гостей, оформление и контроль исполнения Передача дел по окончании смены, обеспечение преемственности работы Эффективная коммуникация с гостями и командой, решение возникающих проблем Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 1 года Уверенное владение ПК и офисными программами Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с денежными средствами Готовность работать по сменному графику (сутки через трое) Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата Сменный график работы: сутки через трое Работа в живописном месте, дружный коллектив Возможности для профессионального роста и развития Питание Трансфер до работы и обратно О компании «Спа-провинция» — это современный загородный комплекс, где ценят атмосферу уюта, заботу о гостях и командную работу. Мы создаём пространство, куда хочется возвращаться снова и снова. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!